Что предпринять если не работает камера в скайпе (skype)

Перестала нормально функционировать камера в Скайпе? Не знаете, как устранить проблему? Не отчаивайтесь, это распространенная неполадка, которую легко исправить. В этой статье перечислены все причины исчезновения видеоизображения в Skype и детально описаны методы устранения неисправности, начиная с простых и заканчивая самыми сложными.

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Причины возникновения неполадок

Чтобы разрешить проблему, необходимо понять, из-за чего она возникает. Вот список самых распространенных причин:

  1. Камера отключена нажатием кнопки на клавиатуре или корпусе ноутбука.
  2. Возникли неполадки с физическим подключением камеры.
  3. Нет стабильного соединения с интернетом.
  4. Установлена устаревшая версия Скайпа или в его работе произошел сбой.
  5. Мессенджер неправильно настроен.
  6. Камера недоступна из-за использования её другой программой.
  7. Возникли неполадки в программном обеспечении DirectX.
  8. Некорректно функционирует драйвер камеры.
  9. Возникли проблемы в работе драйвера видеоадаптера.

Рассмотрим каждую из причин более подробно и разберемся, как ее устранить.

Камера отключена

Очень часто видеоизображение в Скайпе отсутствует из-за того, что камера попросту выключена. Чтобы проверить эту версию, взгляните на индикатор рабочего состояния вебки.

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)Если светодиод горит, значит, все в порядке, а если нет — включите камеру нажатием кнопки, которая может находится как рядом с ней самой, так и на клавиатуре. В последнем случае включение производится одновременным нажатием клавиш «Fn+Camera».Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Физическое соединение с системным блоком или ноутбуком

При использовании отдельной (переносной) веб-камеры проверьте, цел ли и надежно ли подсоединен к компьютеру ее кабель. Попробуйте подключить ее к другому разъему USB.

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)Возможно, гнездо, к которому камера подключена в данный момент, вышло из строя. Кстати, возможно, это разовый сбой. Устранить его помогает простое отсоединение кабеля от разъема и повторное подключение.

Нестабильный доступ в Интернет

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)Для исключения этой версии проверьте соединение ПК с сетью и убедитесь в ее работоспособности. Запустите браузер и откройте какой-либо веб-ресурс — связь должна быть стабильной, без перебоев. Если с Интернетом все в порядке, переходите к следующему шагу диагностики.

Устаревшая версия Скайпа

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)К сожалению, разработчики мессенджера по истечении некоторого времени прекращают поддерживать работу старых версий, вынуждая пользователей его обновить. Таким образом, причиной исчезновения изображения с камеры может быть использование старой версии Скайпа.

Для обновления мессенджера скачайте и запустите инсталляционный пакет с официального ресурса.

Чтобы проверить, какая версия Skype инсталлирована на компьютере, проделайте следующие шаги:

  1. Запустите мессенджер.
  2. Нажмите на аватар вашего профиля в верхнем левом углу окна.Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)
  3. В новом окне пролистайте страницу в самый низ и перейдите в раздел «О программе».Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Откроется окно с информацией о текущей версии, в котором также указано, является ли она самой последней. Когда программа нуждается в обновлении, разработчики присылают об этом уведомление. Если вы видите его, нажмите на кнопку «Update». Это запустит скачивание и установку новой версии мессенджера.

По завершении процесса Скайп автоматически перезапустится.Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Некорректные настройки

Иногда камера не работает в Скайп из-за неправильных настроек в самом мессенджере. Чтобы проверить, установлены ли соответствующие параметры, сделайте следующее:

  1. Запустите приложение.
  2. Нажмите на аватар вашего профиля в верхнем левом углу приложения.Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)
  3. В новом окне перейдите в раздел «Настройки звука и видео».
  4. Убедитесь, что напротив пункта «Камера» значится ваше устройство. Если там находится что-либо другое, выберите установленную камеру из выпадающего списка, нажав на её название.
  5. После этого кликните по пункту «Настройки веб камеры».
  6. В новом окне нажмите на кнопку «Default». Так настройки будут сброшены до значений по умолчанию. Далее кликните «OK».
  7. Перезапустите Скайп и проверьте изображение.

Камера используется другой программой

Иногда возникает ситуация, когда устройство используется каким-либо приложением и поэтому становится недоступным в Скайпе. Это может быть какой-либо видеоредактор, интернет-обозреватель или другой запущенный мессенджер. В любом случае посмотрите на состояние светового индикатора камеры, который находится рядом с ее глазком.

Если виден активный сигнал, говорящий о том, что устройство снимает, но вы в это время не звоните по Скайпу, вероятно, камеру занимает какая-либо программа. Выключите всё, что может её использовать.

Неполадки с DirectX

DirectX – это ПО, отвечающее за взаимодействие Windows с видеоподсистемой компьютера. Если оно функционирует неправильно, то изображение с камеры в Скайпе также может отсутствовать. Чтобы проверить и обновить компоненты DirectX, воспользуйтесь специальной утилитой от Майкрософта.

Откройте страницу загрузки и проделайте следующие шаги:

  1. Выберите нужный язык.
  2. Кликните по красной кнопке «Скачать».
  3. После загрузки приложения на компьютер запустите файл «dxwebsetup».

Программа в автоматическом режиме начнет процедуру обновления файлов DirectX. Если во время проверки будут найдены недостающие компоненты, они скачаются с сайта Microsoft.

Неполадки в работе драйвера камеры

Часто причиной отсутствия изображения в Skype бывает нестабильная работа драйвера камеры. В таких случаях проблема обычно решается удалением установленного драйвера и инсталляцией нового, скачанного с сайта производителя.

Чтобы переустановить драйвер веб-камеры, сделайте следующее:

  1. Загрузите установочный пакет с официального сайта.
  2. Запустите «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск».
  3. Посмотрите, нет ли в списке устройств неизвестного оборудования. Драйверы, которые функционируют некорректно, обозначены иконкой с восклицательным знаком.
  4. Кликните по пункту правой кнопкой и выберите вариант «Удалить устройство».
  5. В следующем окне установите птичку в пункте «Удалить программы драйверов для этого устройства».
  6. Нажмите «Удалить».
  7. Установите вновь скачанное программное обеспечение.
  8. Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность камеры.

Инструкция актуальна как для Windows 7, так и для Windows 10.

Некорректное функционирование драйвера видеокарты

В более редких случаях причиной отсутствия изображения в мессенджере становятся неполадки с драйвером видеокарты. Для решения проблемы переустановите его таким же способом, как драйвер веб-камеры. Установочный пакет скачайте с официального ресурса производителя карты.

Кстати, помимо описанных способов диагностики, можете воспользоваться специальными сервисами, которые предлагают протестировать работоспособность камеры в режиме онлайн. Все они работают по схожему принципу, поэтому достаточно использовать один.

Рассмотрим тестирование на примере www.testcam.ru. Чтобы проверить камеру с его помощью, сделайте следующее:

  1. Откройте сайт в браузере.
  2. Разрешите доступ к камере, кликнув по кнопке «Allow» или «Разрешить».
  3. Если устройство функционирует правильно, в браузере появится изображение.

Если ни один из перечисленных методов не помог, можно попытаться откатить систему при помощи точки восстановления до состояния, когда камера в Скайпе функционировала нормально.

Устранение проблем на мобильных устройствах

Проблемы с камерой в Скайпе на Андроид-смартфонах чаще всего связаны с неполадками самого мессенджера и решаются путем его переустановки, однако в некоторых случаях они возникают по иным причинам:

  1. Камера попросту вышла из строя.
  2. Она блокируется сторонними программами.
  3. Съемка видео не работает из-за системных сбоев или вирусов.

Чтобы проверить работоспособность и условную исправность камеры, включите её обычным образом из меню телефона.

Если при этом  возникают ошибки, убедитесь, что она не блокируется защитными приложениями – такими, как «Camera Block» или «Camera Guard Blocker». Для этого откройте список установленных программ и, если найдете вышеупомянутые, отключите или удалите их.

Продиагностировать камеру можно и с помощью специальных утилит, например, Test Your Android. Если приложение покажет, что она в порядке, причину сбоя следует искать в системе или стороннем, в том числе вредоносном ПО.

  • Как проверить Андроид-устройство на вирусы и удалить их, наш сайт рассказывал в этой статье.
  • Если ничего из перечисленного не помогло, остается только сбросить телефон до заводских настроек из его меню «Сброс и восстановление» или обратиться в сервис.
  • Прежде чем делать сброс, не забудьте создать резервную копию данных, так как иначе всё, что хранится в памяти смартфона, будет удалено.
  • Отсутствие видео в Скайпе на iPhone и iPad обычно бывает следствием запрета на доступ к камере. Чтобы снять запрет, проделайте следующие шаги:
  1. Зайдите в настройки устройства.
  2. Из списка программ выберите «Skype».
  3. Перейдите на вкладку «Privacy/Безопасность».
  4. Переместите слайдер около надписи «Camera» вправо.

На этом всё. Надеемся, что наша инструкция помогла вам устранить неполадку.

Источник: https://CompConfig.ru/social/ne-rabotaet-kamera-v-skype.html

Не работает камера в Скайпе: как исправить

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Программное обеспечение Скайп было разработано создателями ОС Виндовс, корпорацией Майкрософт. Сегодня численность пользователей Skype переходит все разумные границы. Люди используют данный софт для общения с друзьями, близкими, осуществляют онлайн конференции. Очень сложно представить современную жизнь без Скайпа, так как эта программа все еще не имеет достойных аналогов.

Скайп, будучи программой, безусловно имеет свои уникальные особенности и проблемы в работоспособности. Часто пользователи Skype обращаются на технический форум Майкрософт или же выполняют поисковые запросы в сети интернет из-за того, что у них вдруг перестала работать веб-камера.

Читайте также:  Настройка bluestacks 4 для pubg mobile — подробная инструкция

Решение проблем с камерой в Скайпе

Всевозможные проблемы в Skype, связанные с веб-камерой, могут нести как технический, так и системный характер. Именно из-за этого, прежде чем начинать разбираться с проблемой отображения камеры в Скайпе, следует удостовериться в работоспособности устройства.

Для того, чтобы выяснить функциональную пригодность вашего видеоустройства, можно использовать сторонние приложения, например, программу «WebcamMax». В случае с Windows 8-10 в системе изначально присутствует приложение «Камера», которое также подойдет для диагностики работоспособности.

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Убедившись в том, что ваша веб-камера полностью функционирует, можно начинать решать проблему с отображением изображения в Скайпе. Если же камера сломана, рекомендуется обратиться к специалисту для починки вебки или приобрести новое устройство.

Способ 1: установка последнего обновления Skype

Очень часто, на что указывает статистика задаваемых вопросов, люди сталкиваются с проблемой неработающей веб-камеры, используя при этом устаревшую версию программного обеспечения. Чтобы избавиться от проблемы, вам потребуется обновить ваш Скайп до последней актуальной версии.

Лучше всего деинсталлировать программу, перейти на официальный сайт Skype и скачать новый установочный файл. После этого загруженную программу следует установить по инструкции установщика.

Скачать Skype

Если же вы используете более или менее свежую, но все же не последнюю версию, действовать нужно следующим образом.

  1. Откройте Skype и через контекстное меню «Инструменты», на основной панели программы, перейдите к окну «Настройки…».
  2. Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

  3. В окне «Настройки» в списке слева перейдите к пункту «Дополнительно».
  4. Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

  5. Переключитесь к разделу «Автоматическое обновление» и убедитесь, что оно включено. В ином случае включите автоматическое обновление, щелкнув по соответствующей кнопке, и сохраните настройки с помощью кнопки «Сохранить».
  6. Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

    При следующей загрузке Скайпа, ваша программа самостоятельно обновится.

  7. Вы можете также самостоятельно обновить Скайп. Для этого на главной панели программы откройте контекстное меню «Помощь» и выберите пункт «Проверить на наличие обновлений».
  8. Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

  9. В открывшемся окне вам будет предложено установить последнюю версию скайп, что делается путем нажатия соответствующей кнопки.
  10. Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Если же вы пользуетесь последней версией Скайпа, но ваша веб-камера все равно не работает, стоит уделить внимание другим способам решения данной проблемы.

Способ 2: отключение конфликтующих приложений

В случае, если у вас на компьютере или мобильном устройстве установлено приложение, также использующее доступ к веб-камере, вполне возможны проблемы со Скайпом. Для этого вам требуется выяснить, какое приложение является конфликтующим, и прекратить его работу, включая функционирование в фоновом режиме.

Нередко проблемы Skype, связанные с камерой, исходят от самых, казалось бы, простых приложений. К ним можно отнести:

  • программы передачи потокового аудио и видео;
  • веб-обозреватель;
  • приложения для обмена файлами.

Решается все достаточно легко – вам нужно всего лишь прекратить работу софта, конфликтующего со Скайпом.

Для диагностики системы на предмет ненужных программ, рекомендуется использовать стандартное средство Виндовс – «Диспетчер задач». Благодаря этому софту вы сможете увидеть, какие процессы запущены и завершить их работу.

Рассмотрим, как все это делается, на примере программы «WebcamMax», которая способна перехватывать изображение со Скайпа, мешая, тем самым, его работоспособности.

Для начала нужно открыть «Диспетчер задач». Сделать это возможно несколькими способами.

  1. Откройте меню «Пуск», найдите в списке программ «Диспетчер задач» и запустите его.
  2. Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

  3. Вызовите окно «Выполнить» через сочетание клавиш «WIN+R», введите специальную команду для вызова диспетчера задач и нажмите клавишу «Enter».
  4. taskmgr

    Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

  5. Также «Диспетчер задач» возможно вызвать через контекстное меню панели задач. Для этого нажмите ПКМ в любом месте панели задач и выберите из списка соответствующий пункт.
  6. Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

После того, как «Диспетчер задач» открыт, необходимо выяснить, какие именно программы могу провоцировать проблемы.

  1. Внимательно пролистайте весь список задач и изучите его на предмет подозрительных программ, которые способны перехватывать видео, например, «WebcamMax».
  2. Завершите работу таких программ и всех связанных процессов, путем нажатия ПКМ по выбранному объекту списка и выбору раздела «Снять задачу».

Как только все лишние программы будут удалены, следует перезагрузить Скайп и проверить работоспособность камеры. К следующим пунктам переходим, если проблему исправить не удалось.

Способ 3: проверка качества подключения

Данный случай лишь частично способен разрешить проблему с неработающей камерой, так как по большей части плохой канал интернет соединения полностью блокирует возможность совершения звонков в Скайпе. Работает Skype по такому принципу, что если у вас недостаточно быстрый интернет, программа автоматически отключает некоторые возможности, например, видеосвязь.

Решение проблемы с интернетом зависит исключительно от вас. Для этого вам возможно потребуется самостоятельно настроить модем или маршрутизатор, а также обратиться к поставщику вашего интернета (провайдеру).

Если вы пользуетесь Скайпом с мобильного устройства, рекомендации точно такие же – обзаведитесь быстрым интернетом, в соответствии с требованиями Скайп.

Системные требования Skype

Способ 4: проверка камеры через «Диспетчер устройств»

Часто, случается так, что веб-камера не работает по вине неправильно установленных драйверов или вследствие ручного отключения устройства. Проверить статус работы камеры вы можете через «Диспетчер устройств», присутствующий в каждой версии ОС Виндовс.

  1. Откройте «Диспетчер устройств», нажав сочетание клавиш «WIN+R», и введите специальную команду.
    devmgmt.msc
  2. Данный способ является самым универсальным, так как работает в любой редакции Windows.

  3. В «Диспетчере устройств» перейдите к разделу «Устройства обработки изображений» и проверьте статус проблемного устройства.
  4. Кликните правой кнопкой мыши по нужному устройству и нажмите «Задействовать». Если же камера уже активна, то пропускайте этот пункт.

    Если возле вашего видеоустройства присутствует восклицательный знак, значит есть какие-то неполадки с драйверами. Решается это путем нажатия ПКМ по устройству и выбору пункта «Обновить драйверы».

После того, как устройство начало нормально отображаться в списке оборудования, можете проверять работоспособность камеры в Скайпе.

Способ 5: общие решения

В том случае, если у вас установлена последняя версия Скайпа, хорошее интернет соединение, исправное видеоустройство и отсутствуют какие-либо конфликтующие программы, но камера все равно не работает, могут помочь комплексные решения.

  1. Сразу же, как только была замечена проблема с неработающей камерой, проверьте, включена ли видеосвязь.
  2. Если к вашему компьютеру подключено сразу несколько видеоустройств, убедитесь, что Скайп перехватывает изображение с нужной камеры. Делается это через настройки программы, в разделе «Настройки видео».
  3. Тут же проблемы может создавать программа захвата видео с камеры.

  4. Физически проверьте вашу веб-камеру на предмет преград между вами и объективом. Кроме того, организуйте достаточно яркое освещение.

Если ни один из предложенных вариантов вас не помог, рекомендуется обратиться к поставщику вашего устройства. Возможно, что производителем камеры непредусмотренное использования этого оборудования в Skype.

Способ 6: корректировка обновления (Windows 8)

В случае с операционной системой Windows 8, проблема с камерой может возникать из-за последних обновлений. Разрешается эта ситуация крайне просто, при точном соблюдении названных действий.

  1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить», путем нажатия сочетания клавиш «WIN+R».
  2. В строку «Открыть» введите специальную команду и подтвердите переход, нажав «Enter».
  3. %localappdata%MicrosoftWindows1033

  4. После перехода по указанному пути, удалите файл «StructuredQuerySchema.bin» и перезагрузите систему.

После этих действий проблема с веб-камерой в Скайпе должна полностью исчезнуть.
Если же, несмотря на все проделанные действия, камера в Skype все равно не работает, попробуйте заменить ее. В особенности это касается пользователей ноутбуков и прочих портативных устройств, где установленная по умолчанию камера, оставляет желать лучшего.

Источник: http://CompDude.ru/camera-not-work-on-skype-how-fix/

Почему не работает камера в Скайпе?

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Видеосвязь открывает большие возможности для пользователей программы Скайп. Но иногда обнаруживается, что камера не работает. Проблема достаточно распространенная, но основных причин может быть несколько. Стоит ознакомиться с наиболее вероятными из них и попробовать самостоятельно найти и устранить неисправность.

Устаревшая программа Skype

Прежде чем приступать к каким-то серьезным мерам, рекомендуется убедиться, что на ноутбуке или компьютере установлена актуальная версия Skype. Часто неопытные пользователи не обновляют программу, поэтому со временем возникают те или иные технические проблемы.

Как проверить на наличие обновлений?

  • Для этого требуется войти в Скайп в программе, после чего в верхнем меню выбрать раздел «Помощь и обратная связь».

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

  • Откроется вкладка с подробной информацией.

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

  • При наличии новой версии Скайпа ее необходимо загрузить с официального сайта программы.

Примечание: может потребоваться восстановить пароль в Скайпе, если его случайно забыли или потеряли. Эта процедура не является сложной, но новички могут просто о ней не знать.

Отключенная веб-камера

Другая распространенная причина очень банальна, но не для всех. Случается, что камера случайно или спонтанно была отключена. Нужно обязательно проверить это, придерживаясь следующих инструкций:

  • Сначала кликнуть по ярлыку «Этот компьютер», чтобы открылось окно с доступными дисками.

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

  • Далее при помощи правой кнопки мыши открыть меню, кликнув по пустому пространству, и выбрать «Свойства».

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

  • В новом окне найти пункт «Диспетчер устройств», который располагается в левой колонке.

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

  • Должен появиться список доступных устройств, установленных на компьютере. Нужно выбрать пункт «Устройства обработки изображений».

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Важно: если после каких-либо изменений не получается зайти в Скайп, то можно воспользоваться несколькими способами решения проблемы.

Драйвера не установлены или работают неправильно

Камера часто не функционирует из-за отсутствия или неправильной работы драйверов. Иногда начинающие пользователи их случайно удаляют, но в некоторых случаях возникают конфликты после инсталляции сторонних программ.

Как можно убедиться в их работоспособности и переустановить?

  • Тем же образом, что и в случае с проверкой работы камеры, нужно открыть диспетчер устройств и кликнуть по вкладке «Устройства обработки изображений», чтобы появилось доступное оборудование.

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

  • Теперь следует кликнуть по значку камеры и в открывшемся окошке посмотреть, нормально ли функционируют драйвера. В центральном окне должно быть написано, что устройство работает нормально.

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

  • Если в центральном окошке есть какие-то ошибки, то требуется зайти во вкладку с названием «Драйвер» и попробовать обновить его.
  • Случается так, что и это не помогает. Тогда нужно полностью удалить драйвер, нажав на кнопку «Удалить устройство», после чего подтвердить операцию.
  • После этого требуется скачать новый драйвер с официального сайта и просто установить его.

Внимание: в свойствах камеры не должно быть устройств, обозначенных красными или желтыми маркерами. Если такие элементы присутствуют, то в любом случае придется обновлять или переустанавливать драйвер.

Камера задействована другой программой

При установке многих приложений, использующих камеру, могут возникать сложности с программой Skype. Если она уже задействована какой-нибудь другой программой, то запустить видеотрансляцию не удастся.

Нужно убедиться, что иные приложения не запущены в текущий момент. Их можно посмотреть в правом нижнем углу экрана. Если будет найдено приложение, перехватывающее видеопоток, то его стоит просто отключить.

Не был сделан выбор камеры в программе Skype

Отдельно стоит проверить, была ли выбрана камера непосредственно в Скайпе. Это актуально, если используются две и более камеры.

Что делать?

  • Войти в настройки программы.
  • Выбрать подраздел «Звук видео». Подключить необходимую камеру для участия в видеотрансляциях.

Устройство не работает по техническим причинам

Редко, но все-таки бывает, что камера выходит из строя по техническим причинам. Вычислить это можно путем подключения устройства к разным программам. Связь будет отсутствовать. В диспетчере устройств она также не будет появляться. В этом случае остается только заменить камеру.

Подводим итоги

Выше были перечислены основные причины, по которым камера в Skype может не работать. Их следует рассматривать в первую очередь. В большинстве случаев удается решить возникшие проблемы с видеоустройствами на разных моделях ноутбуков и персональных компьютеров.

Источник: https://konekto.ru/ne-rabotaet-kamera-v-skajpe.html

Почему не работает камера в Скайпе

Если у вас не работает камера в Скайпе, сначала нужно выяснить, по какой именно причине это происходит. Пользователю придется проверить несколько параметров процесса действия программы на своем опыте, чтобы выявить причину для дальнейшего ее устранения.

Если вас не видит собеседник..

Проверьте, видите ли вы своего собеседника. Если ответом будет «да», при этом собеседник на тот же вопрос ответит «нет», значит, проблема может быть просто решаемой. Проверьте:

  1. Не закрывает ли что-нибудь объектив камеры.
  2. Направлена ли видеокамера на ваше лицо.
  3. Нет ли никаких преград на пути от объекта до инструмента съемки.
  4. Включена ли камера вообще (для этого можно попробовать нажать на кнопки клавиатуры F12, F1 или на специальную кнопку, если это планшет или смартфон, например).
  5. Распознается ли программа вашей вебкамерой или другим устройством, который выполняет видеосъемку на вашем компьютере (ноуте, телефоне и т.д.).

Для этого:

  • зайдите в меню инструментов;
  • нажмите на «настройки»;
  • далее выберите пункт меню «Настройки видео»;
  • теперь (если ничего не мешает) вы увидите ваше лицо на мониторе (это значит, камера распознается).

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Что делать, если камера не распознана?

Как проверить камеру в Скайпе: Подключена ли камера к компьютеру, ноутбуку или планшету (она обычно подключается через USB-разъем)? Если она все же подключена, выньте штекер, после этого нужно включить его обратно. Еще один вариант действий — подключите ее через другой слот (разъем).

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

  • Закройте все приложения и выйдите из всех программ на компьютере или на ноутбуке, которые используют или могут использовать камеру.
  • Подсказка: если вы видите горящий сигнал на камере, обозначающий, что она снимает, но звонок по Skype в это время вы не делаете, значит, проблема решится при выходе из сторонних программ.
  • Убедитесь, что в диспетчере устройств есть такой элемент, как вебкамера.
  • Зайти туда можно следующим образом:
  • Для владельцев ОС Windows 8 и Windows 10:1-ый способ
  • Нажмите «Пуск».
  • Введите в поиске «Диспетчер задач», нажмите Enter.
  • Зайдите в найденную директорию.

2-ой способ

  • В «Пуске» нужно выбрать «Панель управления».
  • Войдите в «Систему и обслуживание».
  • Нажмите на «Диспетчер устройств».

Для владельцев ОС Windows 7:

  • Нажмите «Пуск» или кнопку «Windows».
  • Выберите «Панель управления».
  • Посмотрите в правый верхний угол открывшегося окна: там должно быть выбрано «Категория».
  • Нажмите «Оборудование и звук».
  • Выберите «Устройства и принтеры».
  • Зайдите в «Диспетчер устройств».

Для всех:

  • Нажмите на иконке «Компьютер» («Мой компьютер») правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню.
  • Выберите пункт «Свойства».
  • Нажмите «Диспетчер устройств».

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Найдите в диспетчере в «Устройствах обработки изображений» название вашей камеры (встроенная тоже должна там отображаться). Щелкните по этой надписи правой кнопочкой мышки и выберите «Включить», если он появится в выпадающем списке.

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Если в «Диспетчере устройств» возле названия камеры отображается восклицательный знак или вопрос, значит, что-то в ее работе нарушено.

Чтобы исправить неполадки в работе видеозаписывающего устройства, нужно обновить его драйвера, зайдя на сайт той компании, которая произвела ваше видеоустройство, и скачав там драйвера бесплатно.

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Зайти в ДУ можно еще одним способом:

  1. Нажмите сочетание клавиш «Windows» (логотип) + «R». Появится окошко, именуемое «Выполнить».
  2. Введите в поле этого окна «devmgmt.msc». Эта команда выведет на экран «Диспетчер устройств».
  • Проверьте наличие последней версии «Direct X». Обновить эту утилиту никогда не помешает. Что для этого нужно делать: зайти на официальную ссылку Майкрософта http://windowsupdate.microsoft.com/ (если у вас «Виста» или «Семерка») или сюда, если у вас ОС Windows ХР http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=2da43d38-db71-4c1b-bc6a-9b6652cd92a3.
  • Выйдите из Скайпа (проверьте, нет ли в трее (внизу у часов) свернутой программы с голубым значком Скайпа. Если есть — нажмите правой кнопкой и выберите «Выход». Теперь зайдите в Скайп и в первом окне (окне приветствия) уберите галочку «Автоматическая авторизация при запуске». Далее снова выйдите и перезагрузите комп.

После выполнения каждого пункта рекомендуется выходить из программы через главное меню и выбор команды «Выход» и запускать ее снова, чтобы проверить работоспособность камеры. Если камера не показывает, посмотрите еще раз, какой из вариантов исправления ошибок камеры, указанных выше, вы еще не выполняли.

Кстати, у каждой вебкамеры есть в комплекте диск с ее драйверами. Если он сохранился, вставьте его в CD-ROM, чтобы установить нужные работающие драйвера, и действуйте согласно инструкциям на экране.

Если проверка в диспетчере устройств наличия подключенной камеры дала положительный результат (система находит ее), значит проверяйте следующие функционалы камеры:

Попробуйте совершить звонок. Если ваш собеседник вас не видит, проверьте значки, отображаемые на экране вызова. Значок камеры не должен быть перечеркнут (включается в таком случае видеокамера путем однократного по ней нажатия, в старых версиях — путем выбора пункта «Начать видеотрансляцию» со стилистическим изображением видеокамеры).

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Посмотрите на индикатор, отображающий состояние сигнала интернета. Он располагается обычно в нижнем правом углу рабочего стола и похож на такой же индикатор на телефоне.

Если сигнал плохой (не все «палочки» закрашены), Скайп вполне мог отключить камеру для получения возможности совершить хотя бы аудио-звонок.

Решение вопроса в данном случае — подождать, пока сигнал опять не станет нормальным.

Если вы не видите собеседника..

Когда вы не видите изображение при совершении звонка, сделайте проверку настроек:

  1. Зайдите в пункт инструментов.
  2. Выберите «Настройки».
  3. Нажмите на «Настройки безопасности».
  4. Во втором разделе, который называется «Автоматически принимать видео…», выберите из выпадающего списка «От кого угодно» или пункт «…людей из списка контактов».

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Еще один вариант — переустановка Skype:

  1. Удалите старую версию. Для этого зайдите в «Пуске» в «Панель управления».
  2. Выберите «Программы и компоненты» или «Программы».
  3. Зайдите в «Удаление и изменение программ».
  4. Найдите в построенном списке программу «Скайп».
  5. Выполните двойной щелчок по найденной строчке.
  6. Если появилось окно выбора, нажмите на «Удалить». Если удаление началось сразу — подождите его окончания.
  7. Скачайте с сайта skype.com последнюю бесплатную официальную версию мессенджера.
  8. Откройте двойным щелчком скачанный файл, чтобы установить его.

Если видео некачественное..

Как записать видео со Скайпа на компьютер

Если видеосвязь все-таки есть, но качество «картинки» оставляет желать лучшего, то есть напоминает мозаику, размыто или «прыгает», нужно:

  1. Прислушаться к рекомендациям владельца Скайпа. А советуют они скачивать самую последнюю версию программы с официального сайта skype.com.
  2. Пробуйте улучшать освещение, чтобы камере не приходилось увеличивать яркость изображения за счет ухудшения его качества.
  3. Сзади вас не должен включаться никакой яркий источник света, который не позволял бы вашему собеседнику рассмотреть вас.
  4. Попытайтесь обновить свою вебкамеру на ноутбуке. Если вы ранее пользовались встроенной — купите съемную.

Если компьютер старый или камера плохая..

Обнаруживать, что вы — обладатель не очень нового компьютера, при принятии решения использовать программу Скайп — не самое приятное ощущение, ведь программа не будет работать! Почему не работает Скайп в данном случае? Из-за внесенных в программу изменений, предназначенных для современных процессоров.

В случае поддержки вашим компьютером инструкций SSE2 (появились в 2001 году), данный мессенджер не удастся использовать для функции демонстрации экрана и видеосвязи. Если камера попросту «не тянет», съемку лучше делать таким аппаратом, который способен снимать видеоряд высокого качества. О том, как выбрать камеру для Скайпа, читайте здесь.

Если нужно выбрать камеру..

Чтобы убедиться, что с настройками камеры на ноутбуке или компе все нормально, вам потребуется заглянуть еще раз в меню Скайпа (главное меню, расположенное первым). Далее:

  1. Найдите и зайдите в «Общие».
  2. Выберите «Настройки видео».
  3. Включите флажок «Скайп видео».
  4. В верхнем разделе «Выберите веб-каемеру» и нажмите на треугольничек.
  5. Выберите ту камеру, которой вы собираетесь пользоваться, и которая подключена к вашему компьютеру или ноутбуку.
  6. Нажмите «Сохранить».

Более подробно о том, как настроить камеру в Скайпе, читайте здесь.

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Если вы решили воспользоваться самым известным мессенджером, но не работает веб-камера, нужно проверить на работоспособность не только саму камеру, но и ее настройки, а также настройки Скайпа. Если Скайп не обнаружил веб-камеру на ноутбуке, пройдитесь по каждому из предлагаемых пунктов отдельно, чтобы не пропустить ни одной ошибки.

Источник: https://www.allmessengers.ru/skype/pochemu-ne-rabotaet-kamera

Не работает камера в Скайпе на ноутбуке: почему, что делать

Если у вас не работает камера в Скайпе на ноутбуке или компьютере, не паникуйте, ведь это довольно распространенный сбой в использовании любимого многими мессенджера. В нашей статье мы попробуем разобраться в этом вопросе и выяснить, с чем же связаны самые часто встречающиеся проблемы.

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Не работает видеокамера в Скайпе – общие рекомендации

Если ты не знаешь, почему не работает камера в Скайпе, мы предлагаем тебе начать проверку со следующего:

  1. Обнови версию программы до самой свежей. (крайне желательно, чтобы и у твоего собеседника была установлена такая же.)
  2. Проверь интернет соединение. Убедись, что с интернетом всё в порядке, — соединение должно быть надежным и бесперебойным, поскольку сам Skype определяет его скорость и при необходимости автоматически снижает качество передаваемой картинки, чтобы звонок не прервался. Из-за этого могут возникнуть и другие сложности – например, вдруг не работает микрофон в Скайпе.
  3. Убедись, что вебкамера исправна. Для начала посмотри, подключена ли она вообще (провод мог отсоединиться – может, кто-то его задел во время уборки, или его погрызла собака). Если он цел, подключи его в другой USB-вход. Если ты пользуешься ей через USB-концентратор, присоедини непосредственно к компу.

Возможно, что Скайп просто не видит веб-камеру. Подробнее эту проблему мы рассмотрели в другой нашей статье.

Перестала работать камера в Скайпе: я не вижу того, с кем говорю

Что же еще можно сделать, если не работает видеокамера в Скайпе? Попробуй проверить настройки безопасности (и пусть твой друг сделает то же самое):

  • В главном меню на верхней панели выбери «Инструменты» — «Настройки» — «Параметры видео».

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

  • Там, где написано «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран для» ставь отметку напротив «кого угодно» или «только людей из моего списка контактов». Если поставишь рядом с «никого», то видео показываться не будет.

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Подробнее о том, как включить демонстрацию экрана в Скайпе, читай в нашем одноименном материале.

Не работает камера в Скайпе: что делать, если человек меня не видит

В такой ситуации предлагаем тебе действовать последовательно, а именно выполнить следующее:

  1. Вебка должна быть направлена на тебя и ничем не заслонена: если ты находишься в очень темном помещении, то вебка будет всё время пытаться повысить яркость картинки, что приведет к ухудшению ее качества.
  2. У тебя точно включено видео в самой программе? Убедись, что во время видеозвонка кнопка с видеокамерой не перечеркнута. Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)
  3. Может, камеру использует другое приложение, обрати внимание на световой индикатор, находящийся прямо на ней. Закрой всё, что может ее задействовать и заодно снижать пропускную способность: (Часто бывает, что не работает камера в Скайпе и пишет, что она используется другой программой — это могут быть видеоредакторы, браузеры, файлообменники, проги мгновенных сообщений, передача потокового видео или аудио. )
  4. Если у тебя несколько вебок (внешняя и встроенная), попробуй поменять ту, которую использует Skype, в разделе «Параметры видео» (о его расположении см. выше).
  5. Вероятно, камера установлено некорректно. Открой «Диспетчер устройств».  Твоя камера должна быть в списке устройств для обработки изображений. Кликни на ее название правой кнопкой и выбери «Включить». (Если ты ее не видишь, или отображается знак вопроса или восклицательный знак, нужно обновить драйвер. Так же кликаешь правой кнопочкой на имя камеры, выбираешь «Обновить драйверы» и «Автоматический поиск обновленных драйверов». )

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Если не помогает уже вообще ничего, то остается только обращаться непосредственно к производителю горе-камеры. У каждой марки свои особенности, поэтому следует заранее внимательно знакомиться с инструкцией пользователя. А за помощью в устранении неполадок именно твоей модели можно обратиться в техподдержку.

В новом скайпе не работает камера: почему

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда после обновления  почему-то не работает видеокамера в Скайпе. Мы рекомендуем обновить драйвера вебки. Обычно это работает.

Однако если у тебя старый компьютер (с очень-очень древним железом), то видеосвязь теперь тебе просто недоступна, потому что Майкрософт больше не поддерживает олдовые версии мессенджера.

Поэтому некоторым самое время приобрести новый комп и встать в один ряд с передовыми людьми.

Проверить работу камеры в новом Скайпе ты можешь так:

  • Нажми на три точки в левом углу окна;

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

  • Выбери раздел настройки и тут посмотри, правильно ли выбрана камера для работы.

Что предпринять если не работает камера в Скайпе (skype)

Итак, мы разобрались, почему в твоем любимом Skype не работает камера. Надеемся, что наши советы тебе пригодились, и ты всё с легкостью исправил. Еще раз обращаем внимание на то, что проверку должен пройти также и твой собеседник, поскольку сбой может быть с его стороны, а ты просто потратишь драгоценное время.

Если у тебя намечается важная беседа с работодателем или с партнером по бизнесу, и ты боишься пропустить что-то нужное, советуем тебе проверить работу камеры заранее , а также прочитать статью о том, можно ли в Скайпе записывать разговор.

Надеемся, что у тебя больше не возникнет проблем с тем, что не работает камера в Скайпе. Оставайся с нами, и ты узнаешь еще много интересного – например, как записать видео со Скайпа.  Успехов!

Источник: https://skypefan.ru/ne-rabotaet-kamera-chto-delat/

Ссылка на основную публикацию