Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Итак перед вами на на экране монитора синий экран смерти или BSOD. Да это неприятно. Но не смертельно. Из сообщения об ошибке четко не понять в чем причина и как это исправить. Но тем не менее существует последовательность действий и методотов, которые стоит выполнить в первую очередь, так как они универсальны и в большинстве случаев помогут в устранении критической ошибки.

Этап 2. Информация о BSOD

Успеть прочитать
Код и наименование BSOD

Диагностирование проблемы

Что Вы меняли в последнее время

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Драйвер – это программное обеспечение, которое позволяет установленному в компьютер оборудованию взаимодействовать с Windows и корректно работать. Производители железа и разработчики драйверов к ним не могут учесть всех возможных вариантов возможных конфигураций как аппаратной так программной части ПК. В связи с чем есть вероятность, что установленный или обновленный драйвер вызывает критическую ошибку.

Проверьте внутреннее аппаратное обеспечение компьютера

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Если для персонального компьютера проверить все не составит труда, то владельцам ноутбуков сделать это проблематичней. Но можно проверить жесткий диск и оперативную память, чтобы убедиться, что они подключены правильно. Снимите, с помощью небольшой крестообразной отвертки, съемные панели в задней части ноутбука, под которыми скрыты жесткий диск и оперативная память или плюс ко всему материнская плата, как на фотографии ниже. Проверьте плотность соединений штекеров.

Температура

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Температуру можно проверить в большинстве современных BIOS или с помощью специальных программ для Windows типа SpeedFan.

Проверка памяти

Частой причиной сбоев является сбойная планка оперативной памяти. Когда оперативная память начинает сбоить, то она приводит к нестабильной работе системы.
Вы можете проверить оперативную память с помощью программы под названием “Memtest86”.

Программа бесплатна и свободна для скачивания. Запустить её можно путем её записи на загрузочный компакт диск. Нужно перезагрузить компьютер и загрузиться с диска. Memtest автоматически начнет тест оперативной памяти компьютера, что может занять продолжительное время.

Нужно дождаться результатов.

Проверка жесткого диска

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Нажмите кнопку Проверить в разделе Проверка ошибок. Ваш компьютер попросит перезагрузить для сканирования диска.

Отключаем всё лишнее

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Один из способов определить причину сбоя заключается в том, что надо сузить круг поиска. Для этого нужно отключить всё без чего компьютер сможет работать, без чего он сможет запуститься. Таким образом если ошибка исчезнет, вы будете знать, что причина в одном из отключенных устройств.

  • Для запуска настольному компьютеру необходимы: материнская плата, жесткий диск, блок питания, оперативная память, видео карта и клавиатура.
  • Если в материнской плате есть видео разъем, то подключаем монитор к нему, а внешнюю (дополнительную) видеокарту отключаем.
  • Если в наличии несколько планок оперативной памяти, то лучше оставить одну из них, потом чередовать при загрузке варианты с разными слотами в материнской плате и плашками памяти.
  • Если ПК запускается без ошибок, то пробуем подключать по одному устройству и запускать систему, пока не появится сообщение об ошибке. Это позволить точно узнать какое именно оборудование вызывает сбой.
  • К сожалению этот метод не применим к ноутбукам, там нет возможность отключать устройства (по крайней мере для начинающего пользователя).

Информация о BSOD

Успеть прочитать сообщение об ошибке

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Для того чтобы всё таки прочитать сообщение загрузитесь в безопасном режиме и отожмите галочку на “Выполнить автоматическую перезагрузку“

Если вкратце то:

  1. Свойства системы Дополнительные параметры системы
  2. Вкладка Дополнительно
  3. кнопка Параметры в разделе загрузка и восстановление
  4. Убрать галочку с пункта Выполнить автоматическую перезагрузку

Нажимайте кнопку Применить и перезагрузите систему.

Если же и в безопасном режиме не получается загрузиться, то остается успевать прочесть код на экране (около 1 с)

Код и наименование BSOD

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

  • Когда перед вами опять появиться синий экран, то у вас будет предостаточно времени изучить его на экране, так как компьютер теперь перезагрузится только лишь по вашей инициативе.
  • Что именно важно и нужно переписать с экрана подробно описано в здесь разделе Как узнать причину BSOD
    Код ошибки всегда начинается с символов 0x
  • Всегда расположен после фразы STOP:
  • После чего переходите на страницу описания ошибок BSOD и вводите записанный код в форму поиска, вам будет найдено описание ошибки и возможные варианты устранения.

Решение BSOD

Загрузка в безопасном режиме

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Это позволит Вам получить доступ к Диспетчеру устройств, драйверам , автозагрузке.

Выполнить проверку на вирусы

Вирусы и иные вредоносные программы могут повредить файлы Windows вследствие чего они могут являться причиной краха системы. Всегда используйте антивирусное средство. Ну а если компьютер не загружается, то есть два варианта:

  1. Использовать антивирусные сканеры в безопасном режиме.
  2. использовать LiveCD(LiveUSB) с антивирусом (это такой загрузочный диск, с которого можно загрузиться и проверить неработающую систему на жестком диске антивирусом). Практически каждый производитель антивирусов распространяет также версию LiveCD.

Проверяем целостность системных файлов

С помощью встроенной утилиты sfc http://allerrorcodes.ru/sfc-exe/ нужно проверить целостность всех системных файлов, защищенных системой защиты файлов Windows.
Для этого запускаем Командную строку cmd.exe от имени администратора
Вводим cmd.exe и нажимаем Enter
В появившемся черном экране (который и есть командная строка) вводим sfc.exe /scannow

Начнется проверка системы и измененные файлы будут восстановлены из резервного источника.

Откат драйверов

Если причина проблемы в оборудовании, первое ,что нужно попробовать сделать, так это откат драйверов. Особенно если перед сбоем Вы устанавливали новую железку или новый драйвер в систему.
Этот процесс восстановит более раннюю версию драйвера с которым система работала без сбоев.

  1. Откройте Диспетчер устройств. Для этого можно нажать комбинацию клавиш Windows + Pause или открыв меню Пуск щелнкуть правой кнопкой мыши на на Компьютер (или на ярлыке на рабочем столе с названием Мой компьютер). Выберите Свойства. Затем Диспетчер устройств.
  2. Выберите оборудование, драйвера которого вы хотите откатить. Есть возможность раскрывать подгруппы, нажимая на значок плюса. Щелкните правой кнопкой мыши на иконке оборудования и выбирайте Свойства.
  3. Переходите на вкладку Драйвер. Выберите Откатить и подтвердить.
  4. Пробуйте перезагрузиться и проверить , как это повлияло на исправление BSOD

Откат изменений Windows

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Это приведет к восстановлению состояния компьютера на выбранную дату, всё что вы устанавливали позже или обновляли, все эти изменения аннулируются. Их как будто просто никто и не делал, так как можно сказать, что мы вернулись в прошлое.

Нехватка места на жестком диске

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Если Windows не хватает места на диске на системном диске (на котором она установлена) это может привести к ошибкам системы. Удалите ненужные файлы и программы с системного диска, если свободного места на нем меньше 15% от общего объема.

Обновление системы и драйверов

Если откат драйверов и изменений не работает, можно попробовать установить новые версии драйверов (если они не были установлены ранее) вполне возможно, что разработчики уже устранили ошибку и остается только обновиться.

  1. Нажмите кнопку Пуск и в строке поиска введите Центр обновления Windows.
  2. Нажмите проверить обновления.
  3. Далее следуйте по инструкциям.

Переустановка Windows

Крайний вариант, к которому можно прибегнуть, если предыдущие не помогли – это полная переустановка Windows.
Убедитесь, что все ваши важные файлы сохранены в надежном месте, так как жесткий диск при установке будет отформатирован и ваши данные будут потеряны.

Если же переустановка Windows все равно не решила проблемы и синий экран всё так же появляется, то причина всё таки в оборудования. Вам нужно найти и заменит неисправную часть компьютера.

Замена неисправного оборудования

  • На ноутбуке замена всего кроме оперативной памяти или жесткого диска может быть затруднительным и дорогостоящим.
  • Если тесты оперативной памяти показывают наличие ошибок, меняйте сбойную планку.
  • Если тесты жесткого диска выявляют ошибки, первым делом создайте резервную копию ваших данных и замените на новый жесткий диск.
  • Если же неисправность в видеокарте, то её замена может дорого обойтись. И практически невозможно заменить её в большинстве ноутбуков. Для настольных компьютеров всё проще, найти рабочую видеокарту, заменить её на время и посмотреть как себя поведет система.

Источник: http://allerrorcodes.ru/reshenie-bsod/

Как убрать синий экран смерти Windows 7

Синий экран смерти знаком каждому пользователю операционных систем семейства Windows. У некоторых пользователей он появляется так часто, что они начинают думать, что это нормальное явление. Но это не так. Давайте разберемся, что такое синий экран смерти.

Это ошибка, которая появляется при загрузке или после резкого отключения компьютера. Она свидетельствует о наличии проблем с операционной системой или внутренним железом. Только разобравшись с причинами возникновения, можно максимально эффективно ее устранить.

Если на компьютере с Windows 7 появляется синий экран смерти, то предлагаем вашему вниманию данную статью, она обязательно поможет найти и устранить эту проблему.

Синий экран смерти, его причины

Причины появления синего экрана можно разделить на две главные группы:

  • Системные. Проблемы с операционной системой: нет нужных файлов, необходимых для корректной работы Windows, некорректно установленная ОС, заражение вредоносным программным обеспечением или файлом и так далее.
  • Аппаратные. Проблемы с компьютерным железом: неисправность жесткого диска или видеокарты, перегрев процессора и так далее.
Читайте также:  Что делать, если в windows 10 не скрывается панель задач

Для того чтобы точно определить причину появления ошибки, необходимо внимательно изучить содержание синего экрана. Ведь именно на нем указывается вся нужная пользователю информация, а именно: причина появления ошибки и даже рекомендации по ее устранению.

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Если информации, которая указывается на экране, недостаточно, то компьютер можно настроить специально для диагностики синего экрана смерти.

Повреждение файла win32k sys провоцирует синий экран. Поэтому обязательно стоит подвергнуть проверке и просканировать другие директории.

Диагностика

Синий экран Windows или дамп памяти — отражение работоспособного (или не совсем) состояния операционной системы в определенный промежуток времени.

Так как сразу после появления критической ошибки, после которой может последовать резкое отключение устройства, Виндоус выводит всю необходимую информацию на знаменитый синий экран, то для дальнейшей диагностики ее необходимо просто запомнить: переписать или сфотографировать.

Главная неприятность заключается в том, что синий экран показывается строго ограниченное время. После чего запускается механизм перезагрузки. Поэтому неподготовленному пользователю, который не знает куда смотреть, может быть сложно успеть переписать нужную информацию.

Чтобы отключить автоперезагрузку устройства, то есть когда компьютер или ноутбук немедленно начинает перезагружаться, сразу же после того, как появился синий экран смерти, необходимо активировать запись малых дампов памяти, то есть часть ее важного содержимого. Для этого требуется выполнить следующие действия:

  1. Откройте Пуск и нажмите правой кнопкой мышки на пункт Компьютер.
  2. В появившемся выпадающем списке найдите и выберите строку «Свойства».Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить
  3. Переместитесь на расположенную слева в верхней части окна вкладку «Дополнительные параметры системы».Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить
  4. Теперь перейдите во вкладку «Дополнительно».
  5. Откроется следующее окно, где помимо прочей информации, доступной для изменения, появится раздел «Загрузка и восстановление системы». При необходимости здесь можно создать контрольную точку для того, чтобы в случае чего сделать откат системы. В этом разделе нажмите кнопку Параметры.
  6. Здесь найдете раздел «Отказ системы».Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправитьВ пункте «Выполнить автоматическую перезагрузку» достаточно убрать галочку. Сделав это, компьютер или ноутбук больше не будет сразу же перезагружаться. Чтобы это произошло, требуется нажать клавишу Enter. Теперь в разделе «Запись отладочной информации» в выпадающем списке необходимо найти и выбрать пункт «Малый дамп памяти». Сделать это надо для того, чтобы все данные о системном сбое автоматически записывались и хранились на устройстве определенное время. Сохраните только что произведенные изменения нажатием кнопки OK.

Теперь синий экран смерти при загрузке Windows 7 не будет сразу же исчезать, поэтому успеете переписать необходимую информацию.

Расшифровка ошибки

Так как вызвать синий экран смерти может любая неполадка, то для исправления ошибки необходимо ее идентифицировать.

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Как только удалось сфотографировать синий экран при загрузке Windows или записать информацию, которая на нем появляется, можно приступать к расшифровке ошибки, которая и стала причиной его возникновения:

  • Первой строчкой система на английском вежливо уведомляет о том, что произошло критическое завершение работы Windows.
  • Далее говорится о том, что именно вызвало проблему. Это может быть название файла или драйвера видеокарты, аудиокарты, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и так далее. Если данная строчка отсутствует, то причину ошибки следует искать в компьютерном железе.
  • Название ошибки, понятное для пользователя, например, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, свидетельствует о том, что при установке драйвера произошла ошибка.
  • После этого следует большой массив текста, в котором Windows предлагает возможное решение проблемы. Например, проверить правильность установки драйверов, запустить службу проверки диска, провести восстановление системы и так далее.
  • После слова STOP указывается технический код ошибки для более точной ее идентификации и устранения. Может носить вид типа 0x1000007e, 0x00000116 и тому подобное.
  • Ниже система возможно повторно укажет имена файлов или драйверов, таких как TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS и тому подобное, которые могли спровоцировать синий экран.
  • Дополнительно, в зависимости от типа неполадки, Виндоус может выдать адрес оперативной памяти, по которому произошла критическая ошибка. По аналогии со STOP-кодом возможно будет иметь формат типа Address 0x00000116.

Зная эту информацию, становится понятно, как убрать синий экран смерти.

Общие рекомендации по устранению критических ошибок

  • Проблемы с синим экраном в 90% случаев носят самый банальный характер и появляются у пользователей, который плохо разбираются в компьютерах, поэтому зачастую пренебрегают установкой системных обновлений, драйверов, правильной процедурой удаления программ и так далее.
  • Повреждение файла acpi sys может вызвать синий экран, поэтому для устранения ошибки необходимо заменить его на работоспособный вариант.
  • Даже если на экране написано, что ошибка была вызвана файлами типа tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, первое, что следует сделать, это:
  • Отчистить внутреннее устройство компьютера от пыли. Если сообщение об ошибке содержит информацию о перегреве устройства, то возможно необходимо произвести замену термопасты. Как правило, в таком случае компьютер намного чаще выключается, а при загрузке периодически появляется и обыкновенный черный экран.
  • Произвести полную диагностику устройства, проверить правильность подключения оборудования.
  • Обновить, а при необходимости переустановить драйвера, особенно если речь идет о повреждении системных файлов TCPIP.SYS, NTOSKRNL, SPCMDCON.SYS, FLTMGR, IGDPMD64.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и тому подобное.
  • Проверить устройство на стабильность работы, если неисправен процессор.
  • Сделать диагностику проблем оперативной памяти компьютера.Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить
  • Запустить автоматическую проверку наличия системных обновлений.Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить
  • Очистить жесткий диск от мусорных программ.Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить
  • Скачать и заменить недостающие или поврежденные .dll библиотеки.
  • Провести проверку антивирусом на заражение вредоносными файлами и программами.
  • Если в работе используете дополнительные платы, то обязательно стоит проверить и их.

Не лишним будет провести дефрагментацию, проверку и чистку реестра. Делать это лучше всего с помощью специального программного обеспечения. Одной из таких программ является CCleaner.

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

С ее помощью возможно также проверить наличие всех необходимых для стабильной работы операционной системы файлов, библиотек. Если какие-то из них отсутствуют или повреждены, то программа предложит их скачать и произвести замену. При желании можно сделать копию оригинальных файлов и сохранить в любом удобном месте на жестком диске.

Экран смерти при загрузке или установке Windows

Если не знаете, как убрать синий экран смерти при установке Windows 7, то внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Такая ошибка может возникать только в трех случаях, если:

  • неисправный образ операционной системы x64;
  • рабочий образ, но неисправное железо (ошибка 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
  • была некорректно произведена настройка BIOS.

Если при установке Windows XP синий экран повторяется вновь и вновь, но вы уверены, что компьютерное железо в порядке, то проблема скорее всего заключается в самом неисправном образе операционной системы, который используете.

Синий экран при установке или восстановлении Windows может возникать из-за неисправного внутреннего накопителя (HDD) или некорректно произведенном его форматировании. Не стоит пренебрегать и стандартной процедурой проверки работоспособности используемого образа ОС, диска или флешки. Всю эту информацию можно найти на экране. Аналогичным образом исправляете и другие проблемы.

Отсутствие или повреждение системных файлов

Если не знаете, как убрать синий экран смерти, возникающий из-за отсутствия или повреждения системных файлов или библиотек типа TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.

SYS или ошибки 0x00000116, то этот способ для вас. Он также подходит для ошибок, причиной которых стали другие файлы, имеющие расширение .SYS, .DLL, .EXE. Для этого можно воспользоваться специальной сторонней распространяющейся условно бесплатно утилитой.

Одна из самых популярных — DLL Suite.

После установки программы необходимо запустить ее и начать сканирование при помощи кнопки Пуск. Далее утилита предложит провести проверку файлов типа ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa.

 Дополнительно программа проверит и другие директории. Если уверены, что именно файл nvlddmkm sys вызвал синий экран Windows 7 или любой другой, имя которого должны точно знать, то можете провести проверку именно его.

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Как только сканирование будет закончено, DLL Suite предложит:

  • провести замену файла, если он действительно был поврежден;
  • перейти к проверке остальных системных файлов, если указанный файл не поврежден;
  • только удалить неисправный файл, если хотите заменить его самостоятельно;
  • ничего не делать, но при этом открыть папку с поврежденным файлом для самостоятельного решения проблемы.

По желанию можете установить и другие приложения для автоматического поиска поврежденных системных файлов и их замены. Некоторые из них аналогичным образом выявляют и устраняют неполадки, связанные с драйверами.

Сброс BIOS

Если недавно были произведены изменения BIOS или пытались разогнать процессор, то возможно, что проблема вызвана именно этим. Поэтому обязательно стоит попробовать вернуть его настройки по умолчанию. Сделать это можно несколькими способами:

  • С помощью перемычки. Метод подходит для стационарных компьютеров. Необходимо полностью отключить питание устройства, вплоть до извлечения электровилки из розетки, снять крышку с системного блока и найти перемычку, которая располагается на системной плате рядом с батарейкой, обычно обозначена CMOS. Переместить перемычку в положение 2-3 на 15 секунд.После этого настройки BIOS вернутся к заводским. Если контактов только два, то достаточно их замкнуть.
  • Если есть возможность воспользоваться утилитой BIOS Setup, то сброс к заводским настройкам можно произвести с ее помощью. Для этого необходимо запустить программу, и в меню настройки выбрать пункт «Load Optimal Defaults» либо какое-то аналогичное название в зависимости от версии BIOS.Делать это следует осторожно, так как неправильный сброс настроек BIOS может привести к поломке устройства. Если вы не уверены в своих силах, то обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.
Читайте также:  Простая инструкция, как переместить панель задач в windows 10

Заключение

А данной статье было рассмотрено: что такое синий экран смерти, его причины появления. Была приведена расшифровка ошибок, а также предложены различные варианты устранения возникших поломок. Теперь, если у вас вновь появится экран смерти Windows 7, то вы уже знаете, что делать.

Видео по теме

Источник: https://UstanovkaOS.ru/reshenie-problem/sinij-ekran-smerti.html

Синий экран смерти Windows 8.1 причины и способы его устранения — ИНТЕРНЕТ РЕСУРС ПРО WINDOWS

Здравствуйте,уважаемые читатели познавательного интернет ресурса WindowsFan.Ru!!!

Наверное, ничего не пугает пользователя Windows так сильно, как внезапное появление BSOD или как еще принято говорить синего экрана смерти.

Падение операционной системы в BSOD сопровождается практически полным отказом всех функций и остановкой критически важных процессов, а также появлением синего фона с сообщением об ошибке. В самой первой версии Windows экран смерти выглядел довольно устрашающе и представлял собой темно-синий фон со случайным набором символов.

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

В более поздних версиях бессмысленная абракадабра была заменена информативным текстом, указывающим на код ошибки, а также на системный файл, некорректная работа которого стала её причиной. В Windows 8 и 8.1 экран смерти стал менее отталкивающим, но в то же время и менее информативным.

Вместо детальной технической информации, как это было в Windows 7 и более ранних версиях, пользователь видит грустный смайлик и сообщение о необходимости перезапуска компьютера. Чуть ниже приводится краткое описание ошибки с указанием её кода. Также может указываться проблемный системный файл. Цвет фона экрана смерти в Windows 8 и 8.1 также изменился и вместо ядовито-синего стал голубым.

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Появление экрана смерти, как правило, всегда неожиданно. Возникнуть он может как при старте или выключении компьютера, так и процессе работы операционной системы. Что касается причин падения системы в BSOD, то их может быть множество.

Криво установленный драйвер, сбой в оперативной памяти, внезапная остановка критически важного процесса, перегрев материнской платы и центрального процессора, физические и логические ошибки магнитной дисковой поверхности — всё это может привести к внезапному прекращению работы Windows и появлению экрана смерти.

Что делать при появлении BSOD

Появление Blue Screen of Death не обязательно указывает на «настоящую смерть» компьютера или Windows, это скорее защитная реакция на какую-то неполадку, мешающую нормальной работе системы. Поэтому первым делом нужно постараться установить источник этой неполадки.

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

В ряде случаев причина, приведшая к падению системы очевидна. Если экран смерти стал появляться после установки нового программного обеспечения, внесения каких-либо изменений в конфигурационные файлы или после подключения к компьютеру нового устройства, то, скорее всего источник проблем кроется в недавних действиях пользователя.

В таких случаях бывает достаточно удалить недавно установленные программы или драйвера, выполнить откат к раннему состоянию операционной системы или заменить неисправное устройство. Для установления точных причин падения в BSOD нужно знать код ошибки.

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Найти его можно тут же на экране, во второй или третьей строке.

Однако поскольку сразу после появления синего экрана смерти Windows перезапускается, чтобы переписать этот код вам потребуется отключить автоматику. Для этого в окошке Run выполняем команду sysdm.

cpl, в открывшемся окошке переключаемся на вкладку «Дополнительно» и в параметрах снимаем птичку «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Ошибки программные и аппаратные

Найти описание самих кодов BSOD можно на специализированных сайтах, например, таких как bsodstop.ru. Причины, приводящие к появлению BSOD можно условно разделить на две больших категории — программные и аппаратные. В первую категорию входят различные повреждения системных файлов, записей загрузочных секторов, действия вирусов, а также некорректно работающее программное обеспечение.

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Ко второй категории относятся сбои в электропитании, перегрев важнейших аппаратных компонентов, неправильная работа подключенных к компьютеру устройств (флешек, USB-хабов, дисков, беспроводных модемов), модулей оперативной памяти, физические ошибки жесткого диска.

Самый простой способ определить является ли проблема аппаратной или программной — попробовать загрузиться с обычного Live-CD. Если экран смерти по-прежнему будет появляться, то, скорее всего причина неполадок кроется в самом «железе».

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Как вариант можно попробовать выявить источник проблемы с помощью специальных утилит для тестирования аппаратной составляющей ПК. Для проверки жесткого диска, к примеру, можно использовать утилиту MHDD, для тестирования оперативной памяти утилиту Memtest.

Некоторые распространенные ошибки BSOD

Но как мы уже сказали, установить причину BSOD проще всего просмотрев расшифровку кода ошибки. Приведем несколько наиболее часто встречающихся примеров BSOD.

NTFS FILE SYSTEM или 0x00000024. Эта ошибка появляется в случае сбоя драйвера ntfs.sys. Ее причина заключается в наличие на жестком диске поврежденных секторов, драйверов SCSI или IDE, а также при повреждении данных на диске или непосредственно в памяти ПК.

В легких случаях ошибка лечится стандартной утилитой chkdsk. Если применение chkdsk не дало нужных результатов, следует тщательно проверить аппаратное обеспечение дисковой подсистемы. Синий экран смерти могут вызывать некорректно работающие контроллеры и поврежденные кабели IDE и SCSI.

INACCESSIBLE BOOT DEVICE или 0x0000007B. Еще одна распространенная ошибка BSOD указывающая на проблемы доступа к системному логическому диску. Причиной ошибки могут служить вредоносное программное обеспечение, некорректная установка Windows, повреждение файловой системы, дискового контроллера, несовместимость аппаратного обеспечения, неверные настройки BIOSa, конфликты распределения памяти.

Устранить неполадку может обновление BIOSa, встроенного программного обеспечения контроллера SCSI, демонтаж недавно установленных аппаратных средств, выполнение Chkdsk с параметрами /f/r.

STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED или 0xC000021A. Это программная ошибка, указывающая на сбой драйвера, пользовательского приложения или сторонней службы. Решением может стать обновление драйверов (или, напротив, откат к ранней версии), удаление недавно установленных сторонних программ и служб.

DATA BUS ERROR или 0x0000002E. Ошибка, указывающая на проблемы с аппаратным обеспечением.

Наиболее распространенными причинами, её вызывающими являются дефект оперативной памяти, сбои в работе видеопамяти и кэш-памяти 2 уровня RAM (L2).

Ошибку 0x0000002E может вызывать повреждение магнитной поверхности жесткого диска, а также попытка драйвера оборудования получить доступ к несуществующему адресу в диапазоне 0x8xxxxxxx.

Лечится ошибка заменой «подозрительных» аппаратных компонентов, обновлением программного обеспечения BIOS, контроллера SCSI и сетевых плат, заменой или обновление драйверов устройств, выполнением Chkdsk с параметрами /f/r на системном разделе. Также не помешает проверить качество контактов всех компьютерных плат.

Вместо итога

Как видите, причины появления BSOD в Windows 8 и 8.1, равно как и в более ранних версиях ОС могут быть весьма разнообразны. К сожалению, на данный момент не существует единого алгоритма устранения ошибок Blue Screen of Death. Их количество исчисляется несколькими сотнями и каждая из них может требовать сугубо индивидуального подхода.

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Поэтому если вы не уверены в своих силах, не пытайтесь исправить ошибки BSOD самостоятельно, особенно когда дело касается аппаратных неполадок. Исключение составляют явно очевидные ошибки, вызываемые подключением к компьютеру внешних устройств, а также сбоем программного обеспечения. В остальных случаях устранение экрана смерти лучше доверить профессионалам.

На этом пожалуй я и закончу свой рассказ всем пока и до новых интересных встреч с вами дорогие мои друзья…

Источник: https://windowsfan.ru/sinijj-ehkran-smerti-windows-8-1-prichiny-i-sposoby-ego-ustraneniya/

Как исправить синий экран смерти Windows 8

  • Неожиданное появление «Синего экрана смерти» или Blue Screen of Death (BSOD) нередко пугает пользователей Windows, если не сказать, что приводит их в ужас.
  • При синем экране происходит крах операционной системы, который обычно сопровождается абсолютным отказом большинства функций и остановкой наиважнейших процессов для ее функционирования.
  • В ранних версиях операционных систем от Microsoft BSOD выглядел сильно ужасающим и внешне представлял случайную последовательность символов на синем фоне.

Позднее последовательность символов стала информативным текстом, содержащим информацию о коде ошибки и имени системного файла, который стал причиной системного сбоя. В Windows 8 BSOD стал менее ужасающим, цвет фона поменялся на голубой вместо синего. В то же время информативность синего экрана заметно снизилась.

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Если в операционных системах до Windows 8 синий экран содержал полнейшую информацию о причине сбоя, то BSODWindows 8 выводит на экран лишь грустный смайлик и информацию о необходимости перезагрузки компьютера. В нижней части экрана отображается код ошибки с описанием, а также может быть указано имя файла, из-за которого произошел сбой.

Настройка системы

После появления BSOD происходит автоматическая перезагрузка компьютера, которая стартует при достижении индикатора загрузки сбора информации 100%. Обычно это занимает очень небольшое время и в сочетании с тем, что информация о сбое на экране отображается довольно мелко, времени на чтение и запоминание наиважнейшей информации критически не хватает.

В Windows можно настроить параметры так, чтобы операционная система не перегружалась автоматически. В Windows 8 для этого необходимо:

  • правой клавишей мыши нажать на значок “Компьютер” и затем из появившегося меню выбрать строку “Свойства” (можно использовать сочетание клавиш «Win»+«Pause»);
  • в левом меню активного окна выбрать пункт “Дополнительные параметры системы”;
  • кликнуть на раздел “Дополнительно”;
  • в поле “Загрузка и восстановление” выбрать пункт “Параметры…”;
  • в окне “Загрузка и восстановление” следует снять галочку напротив пункта “Выполнить автоматическую перезагрузку”;
  • дополнительно необходимо изменить и сохранить опции сохранения отладочной информации. Для этого в окошке “Запись отладочной информации” рекомендуется выбрать значение “Малый дамп памяти (256 Kb)”. Каталог, в которой будут загружаться мини дампы, целесообразней не менять. По умолчанию — C:WINDOWSMinidump.
Читайте также:  Что делать, если не работает кнопка "пуск" в windows 10

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Установив параметры таким образом в дальнейшем при возникновении критической ошибки в Windows на экране отображается синий экран смерти, дамп памяти сохраняется, и система ждет принудительной перезагрузки.

Причинами появления

Появление экрана смерти, как правило, всегда неожиданно. Возникнуть он может как при старте или выключении компьютера, так и процессе работы операционной системы. Что касается причин падения системы в BSOD, то их может быть множество.

Все причины, вызывающие сбой работы операционной системы делятся на аппаратные и программные.

К аппаратным проблемам относят ситуации связанные со сбоем в электропитании, перегревом отдельных комплектующих, нестабильным функционированием отдельных устройств, битыми секторами на жестком диске, некорректной работой драйвера устройства.

Программные проблемы заключаются в повреждении загрузочных областей, файлов операционной системы, последствиях от действий вирусов, некорректном функционировании некоторых программных продуктов.

Видео: Как исправить синий экран

Анализ дампа памяти

Любая операционная система семейства Windows при возникновении критической ошибки делает аварийный снимок RAM (дамп памяти) и сохраняет его на винчестере.

Различают 3 вида дампа памяти:

  • мини-дамп памяти, содержащий ограниченное количество данных: код ошибки с опциями, перечень драйверов, находящихся в оперативной памяти в момент сбоя. Данной информации вполне достаточно для определения проблемного драйвера. Преимуществом данного типа дампа является компактность получаемых файлов;
  • дамп памяти ядра, хранящий сведения о ядре. Пользовательская информация не сохраняется. Размер файла обусловлен величиной оперативной памяти;
  • полный ламп памяти, в котором резервируются все данные оперативной памяти, при этом его размер равен размеру оперативной памяти, увеличенной на 1 Мегабайт. Полный снимок очень редко используется из-за своего существенного размера, особенно в системах со значительным объемом оперативной памяти.

После сохранения аварийного дампа памяти необходимо проанализировать информацию, содержащую в нем. Для этих целей существует множество программ, но наиболее удобная и простая в использовании – бесплатная утилита BlueScreenView. При ее инсталляции важно правильно указать расположение снимков памяти в системе.

Для анализа возникшей ситуации необходимо:

  • выбрать необходимый дамп памяти в списке дампов;
    Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить
  • отметить интересующий драйвер. Драйвера, которые находились на момент сбоя в оперативной памяти, отмечены розовым цветом. Вероятнее всего сбой произошел именно из-за них;
  • перейти в меню драйверов и определить кто является владельцем драйвера (приложение или устройство). Более детально нужно анализировать не системные файлы;
  • при обнаружении проблемного драйвера его необходимо удалить или обновить.

Коды ошибок синего экрана Windows 8

Выявив причину синего экрана, можно проанализировать таблицу описания кода ошибок. Ресурсов, содержавших полный перечень кодов ошибок с описанием и возможностью устранения проблемы, в интернете множество.

Рассмотрим наиболее распространенные ошибки, приводящие к BSOD:

  • 0x00000024 (NTFS FILE SYSTEM). Причиной синего экрана является сбой драйвера ntfs.sys. Нередко проблема обусловлена повреждением секторов на винчестере. В некоторых случаях сбой устраняется запуском штатной утилиты сканирования диска. Если проверка не принесла положительных результатов, то рекомендуется детально промониторить аппаратное обеспечение жесткого диска;
    Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить
  • 0x0000007B (INACCESSIBLE BOOT DEVICE). Данная ошибка указывает на трудности с доступом к системному логическому диску. К подобному сбою может привести вредоносные программы, неправильная инсталляция операционной системы, сбои в файловой системе, некорректные параметры BIOS.
    Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

Среди возможных путей устранения проблемы можно отметить обновление BIOS, выполнение сканирования диска с определенными параметрами, демонтаж «свежих» аппаратных средств, обновление драйвера SCSI-контролера;

  • 0xC000021A (STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED). Эта ошибка носит программный характер и указывает на проблемы с драйвером, программой пользователя или сторонней службой. Для устранения ошибки нужно обновить драйвера, деинсталлировать проблемные приложения или сторонние службы;
    Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить
  • 0x0000002E (DATA BUS ERROR) – аппаратная ошибка, причиной которой могут быть проблемы с оперативной памятью, кэшом и памятью видеоадаптера. Лечение заключается в обновлении BIOS, замене программного обеспечения SCSI и LAN, замене проблемного «железа», сканировании жесткого диска и обновлении драйверов аппаратных компонент;

Ошибки весьма разнообразные, и не существует единого алгоритма для их устранения. Их число исчисляется сотнями, и каждая из них может требовать сугубо индивидуального подхода.

Видео: Windows 8.1 CRITICAL_PROCESS_DIED

Решаем проблему

Появление синего экрана смерти не всегда критично для компьютера или операционной системы. Нередко это просто защитная реакция на некоторые процессы, затрудняющие штатные процессы в функционировании системы. Очень важно правильно выявить причину неполадки.

В отдельных случаях причина сбоя лежит на поверхности. Так бывает при установке нового программного обеспечения, модификации файлов конфигурации или подключении к системному блоку нового «железа». В этой ситуации определенная вина лежит на пользователе.

Решение проблемы заключается в деинсталляции проблемной программы или драйвера, возврате к раннему состоянию Windows 8, замене конфликтующего устройства.

Для более четкого определения последовательности действий по восстановлению работоспособности компьютера и операционной системы важно точно знать код ошибки BSOD, посмотреть который можно на 2-ой или 3-ей строке на синем экране.

Простейший способ определения характера ошибки (программная или аппаратная) состоит в использовании загрузочного диска. Если проблема BSOD по-прежнему актуальна, то причина наверняка кроется в аппаратных комплектующих компьютера.

В такой ситуации можно попробовать определить источник проблемы при помощи специализированных приложений для мониторинга «железа» персонального компьютера.

Зачастую компьютеры испытывают существенные проблемы, обусловленные программным или аппаратным обеспечением. В такой ситуации для предотвращения серьезного сбоя компьютера Windows 8 завершает работу или выполняет перезагрузку, а затем отображает BSOD — который содержит информацию об ошибке.

Поиск в базе данных Microsoft по коду ошибки поможет решить проблему и вернуть компьютер к штатному функционированию.

Источник: https://compsch.com/help/kak-ispravit-sinij-ekran-smerti-windows-8.html

BSoD Windows 8

Рейтинг:   / 132

179296

     Совсем недавно корпорация Microsoft анонсировала новую операционную систему Windows 8. Как и в других системах, начиная с Windows 1.0.2, данная ОС при выявлении ошибки в коде ядра генерирует синий экран смерти. Хочется отметить оригинальный дизайнерский ход.

Вместо объемного текста на английском языке, синий экран смерти Windows 8 содержит грустный смайлик 🙁 и несколько строк текста. При этом текст ошибки зависит от языка локализации оси. По моему мнению компания Microsoft сделала все, чтобы BSoD не только не напугал неопытного пользователя, но и не вызвал никаких опасений.

Однако во избежание потери информации, а также для поддержки 8-ки в работоспособном состоянии причину возникновения экрана смерти необходимо устранить.

Синий экран смерти Windows 8

     Вначале рассмотрим сведения, которые содержатся в ошибке:

  1. Система сообщает, что обнаружен критический сбой;
  2. Мелким шрифтом указывается название ошибки и драйвер, который её вызвал. Тут же Windows 8 советует искать информацию о сбое в просторах интернета.

     Стоит отметить, что в сообщении об ошибке отсутствует следующая информация:

  • код BSoD;
  • параметры ошибки.   

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

     Настройка Windows 8

     При появлении синего экрана компьютер автоматически перезагружается, после того как полоса загрузки сбора сведений добежит до 100%. Это происходит довольно быстро и если учесть, что нужная информация выведена мелким шрифтом, то этого времени не достаточно для запоминания сбойного драйвера и названия критической ошибки.

     Для того чтобы операционная система автоматически не перезагружалась необходимо выполнить следующие действия:

  1. Правой кнопкой мыши кликнуть на “Компьютер”из контекстного меню выбираем пункт “Свойства”(или же используем комбинация клавиш Win+Pause);
  2. В левом меню окна “Свойства системы” кликаем на пункт “Дополнительные параметры системы”;
  3.  Выбираем вкладку“Дополнительно”;
  4. В поле “Загрузка и восстановление” нажимаем на кнопку “Параметры…”;
  5. В диалоговом окне “Загрузка и восстановление” необходимо убрать галочку “Выполнить автоматическую перезагрузку”;
  6. Тут же зададим параметры сохранения отладочной информации. Для этого в поле “Запись отладочной информации” из выпадающего списка выбираем “Малый дамп памяти (256 Kb)”. Папку, в которой будут сохраняться мини дампы, рекомендую оставить неизменной. По умолчанию — C:WINDOWSMinidump. Не обращаем внимание на то, что стоит галочка на “Заменять существующий файл дампа”. Каждый новый мини дамп будут сохраняться в новом файле.

Синий экран смерти в windows 8: что делать и как исправить

     После проделанных манипуляций при обнаружении ошибки в коде ядра операционная система выводит на экран монитора BSoD, сохраняет мини дамп памяти, и ждет ручной перезагрузки.

     Более подробно о том, как использовать мини дамп описывается в статье “Анализ дампа памяти”.

    Заключение

     Под конец хотел бы еще пару слов сказать о самой 8-ке. Система очень похожа на 7-ку, но от неё идет еще больше тепла и света. За это огромное спасибо дизайнерам.

Так же хотел бы отметить интуитивный интерфейс и высокую скорость загрузки, установки системы, скорость работы с файлами и программами.

Если никаких серьезных недостатков обнаружено не будет, то Windows 8 – это еще один шаг к пользователю ПК.

Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками:

Источник: http://BsodStop.ru/poleznye-stati/sinij-ekran-smerti-windows-8

Ссылка на основную публикацию