Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

Операционная система Windows8 вышла в свет 26 октября 2012 года. В этом году Microsoftвыпустила обновление под названием Windows8.1.

Но многие пользователи столкнулись с неприятной проблемой обновления Виндовс до версии 8.1. При загрузке ОС появлялся черный экран с курсором мыши (иногда и просто черный экран). Такая же проблема наблюдается и у тех пользователей, кто не обновлял свою систему.

Причины возникновения

Причиной возникновения черного экрана при загрузки Виндовс 8 является сбой запуска графической оболочки операционной системы. За запуск графической оболочки отвечает процесс «explorer.exe». Препятствует запуску данного процесса антивирус «Avast». Антивирус просто на просто блокирует процесс.

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

Также проблемой черного экрана в ОС Винодовс 8 может стать вирусное программное обеспечение. Тогда необходимо предпринимать шаги по нейтрализации угрозы.

При загрузке Виндовс 8 черный экран и курсор

У некоторых пользователей операционной системы часто возникает следующая ситуация: система начинает загружаться в обычном режиме, затем требует от пользователя ввода пароля, а далее черный экран и курсор.

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

Далее будет подробно рассмотрено, при каких ситуациях возникает черный экран и способы решения проблемы.

После обновления

Многие пользователи столкнулись с проблемой черного экрана при входе в учетную запись, после обновления операционной системы до версии 8.1.

Решение данной проблемы следующие:

Важно! После проделанных действий слетает активация. Процедуру активации необходимо будет провести заново.

  1. для начала необходимо нажать искомую комбинацию клавиш «Ctrl+Alt+Delete», тем самым вызвать диспетчер задач;
    Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить
  2. затем необходимо запустить новую задачу. Для этого в верхнем левом углу диспетчера задач кликнуть на вкладку «Файл», затем в выпадающем списке выбрать «Запустить новую задачу»;
    Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить
  3. затем появится окно «Создать задачу»;
  4. в пустой строке необходимо прописать «explorer.exe»;
    Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить
  5. далее необходимо произвести настройку отображения скрытых папок и системных файлов. Для этого необходимо зайти в проводник Windows (Этот компьютер) и перейти во вкладку «Вид», затем необходимо поставить галочку на пункте «Скрытые элементы»;
    Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить
  6. затем необходимо найти папку «WindowsActivationTechnologies» на системном диске и произвести ее удаление;
  7. затем необходимо выполнить процедуру «sfc /scannow» с powershell. Запустить можно через диспетчер задач. «Файл» -> «Запустить новую задачу» и в пустой строке вписать команду «powershell»;
    Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить
  8. затем в окне «powershell» запустить команду «sfc /scannow», и далее начнется сканирование системы, что займет несколько минут;
    Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить
  9. после сканирования необходимо выполнить перезагрузку системы прямо с окна «powershell». Для этого необходимо запустить команду «shutdown -r».

Когда установлен Avast

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

Решить проблему можно следующим образом:

  1. при старте ОС и входе в учетную запись появился черный экран. После этого необходимо вызвать диспетчер задач, комбинацией клавиш «Ctrl+Alt+Delete»;
  2. затем необходимо перейти во вкладку «Процессы», найти процесс «Avast», кликнуть по нему правой кнопочкой мыши и выбрать «Открыть расположение файла»;
  3. затем необходимо запустить «AvastUI»;
  4. далее откроется окно программы и необходимо перейти во вкладку «Безопасность»;
    Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить
  5. затем в левом столбце необходимо выбрать пункт «Антивирус» и выпадающем меню необходимо выбрать «Экран поведения»;
  6. затем в открывшимся окне выбрать вкладку «Настройки» и далее «Надежные процессы»;
  7. и затем необходимо добавить процессы «explorer.exe» и «SystemSettings.exe», после чего нажимаем на «ОК»;
  8. затем необходимо выполнить перезагрузку компьютера.

Возможен вирус

Одной из проблем черного экрана в ОС Виндовс 8 могут стать вирусы, которые меняют значения файла «explorer.exe».

Если ОС атакована вирусом и при входе возникает черный экран, можно выполнить следующие действия:

  1. первое, что необходимо выполнить, нажать на клавиатуре комбинацию из трех клавиш «Ctrl+Alt+Delete». При нажатии данных клавиш можно попасть в экран входа в систему и выполнить вход в диспетчер задач;
  2. после того как выполнен вход в диспетчер задач, необходимо запустить редактор реестра. Для начала необходимо в верхнем левом углу выбрать вкладку «Файл» -> «Запустить новую задачу»;
  3. после этого на экране появится окно «Создать задачу»;
  4. в пустой строке необходимо вписать команду «regedit» и нажать на вкладку «ОК»;
  5. после этого появится окно «Редактор реестра».

Редактирование реестра:

  1. в появившимся окне редактора реестра необходимо в левом столбце выбрать раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE»;
  2. затем необходимо перейти в раздел «SOFTWARE»;
  3. далее найти и выбрать раздел «Microsoft»;
  4. затем выбираем раздел «WindowsNT»;
  5. после этого переходим в раздел «Current Version», а далее в раздел «Winlogon»;
  6. затем в левом столбце «Имя» необходимо отыскать параметр «Shell» напротив которого находиться процесс «explorer.exe»;
  7. если вместо параметра «explorer.exe» будет выставлено иное значение, необходимо его изменить. Для этого необходимо кликнуть на строку «Shell» и в появившимся окне «Изменение строкового параметра» вписать необходимое значение;

Важно! Для подстраховки будет не лишним проверить параметр «Userinit», который отвечает за запуск системных процессов, таких как, запуск оболочки Windows. Значение данного параметра должно быть таким «C:Windowssystem32userinit.exe». Если значение иное, необходимо его изменить.

Что делать в этих случаях

Что делать, если при загрузке Виндовс появился черный экран — такой вопрос задают большинство пользователей. Необходимо прибегнуть к следующему способу:

Способ первый, перезагрузка в безопасном режиме:

  1. при входе в учетную запись Windows появился черный экран, для этого необходимо нажать на клавиатуре комбинацию «Ctrl+Alt+Delete» и вызвать диспетчер задач;
  2. затем необходимо кликнуть на вкладку «Файл» -> «Запустить новую задачу»;
  3. в окне «Создать задачу» необходимо вписать команду «msconfig» и кликнуть на «ОК»;
  4. затем откроется окно «Конфигурация системы», и в нем необходимо перейти на вкладку «Загрузка» и поставить галочку «Безопасный режим»;
  5. затем откроется окно «Настройки системы», где необходимо выбрать «Перезагрузка»;
  6. после перезагрузки система загрузится в безопасном режиме.

Как только система загрузилась в безопасном режиме, необходимо попытаться выполнить восстановление системы:

Восстановление системы выполняется следующим образом:

  1. необходимо вызвать боковую панель и перейти во вкладку «Параметры»;
  2. затем кликнуть на значок выключения и, зажимая клавишу «Shift», выбрать перезагрузка;
  3. затем появится экран выбора действий, где необходимо кликнуть «Диагностика» -> «Восстановление системы» и затем запустится процесс восстановления.
  • Способ второй:
  • Если при загрузке windows 8 в безопасном режиме работает черный экран, многие пользователи, кто столкнулись с этой проблемой в ОС Виндовс 8 рекомендуют отключать интернет перед загрузкой системы.

Предупреждаем проблему

Предупредить проблему черного экрана в ОС Виндовс 8 можно, если придерживаться следующих советов:

  1. в первую очередь необходимо исключить конфликт программного обеспечения. Если дело касается антивирусного ПО в первую очередь необходимо устанавливать такой антивирус, который имеет совместимость с ОС Windows 8 и 8.1;
  2. также проблема черного экрана можно возникнуть из-за конфликта видеодрайвера. Рекомендуется всегда проверять обновление драйверов и своевременно их устанавливать.

В этой статье была рассмотрена проблема черного экрана в ОС Виндовс 8 и способы ее решения.

Источник: https://compsch.com/windows-8/pri-zagruzke-windows-8-chernyj-ekran-i-kursor-myshi.html

Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправитьТут я писал про этот глюк на windows server 2012R2, но такой глюк проскакивает и на windows 8.1. Недавно я обновлял ОС на ноутбуке. До этого была у меня windows 8, так что теперь, как Вы понимаете, стоит windows 8.1. Однако в этой статье я не буду рассказывать обо всех прелестях ОС, а расскажу о том, с какой проблемой пришлось мне столкнуться. А проблема такова: как только процесс обновления подошел к концу, все работало хорошо, однако при последующих включениях ноутбука, приходилось смотреть на черный экран и курсор.

Поначалу думал, подождать надо, авось не загрузилась еще, однако — нет. Сколько не ждал бы я, сколько не двигал курсор по экрану, ничего не менялось. Я сразу стал искать решение данной проблемы. И, как Вы уже поняли, нашел!

Здесь я постараюсь доходчиво объяснить пошагово все мои действия, которые вам помогут исправить черный экран в Windows 8.1 и не только. Вот так вот выглядит белый курсор, на черном фоне.

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

Для начала возникает вопрос: «Как можно что либо сделать, если на экране ничего?» Я вышел из этой ситуации интересным способом. Я погрузил ноут в сон. Как ни странно, но при пробуждении, все было хорошо, черного экрана не было.

Так как при нажатии на кнопку выключения, у меня по умолчанию стоит погружение в сон, то для этого было достаточно нажать на нее.

Если у Вы по какой-то причине не можете сделать так, либо не получается, придется воспользоваться альтернативным способом.

Второй способ

Вам придется запустить программу на компьютере, которая при закрытии выдает диалоговые окна, такие как «сохранить» (paint, word, excel и пр.). После того, как Вы запустили программу, выключайте компьютер (только не из розетки). В результате, Вам будет выдано предупреждение, что что-то не сохранено. Как раз-таки в этот момент экран должен заработать.

Читайте также:  Превращаем windows 7 в windows 10: обзор специальной утилиты

Третий способ

На одном форуме, я прочел, что если включать компьютер при отключенном интернете, то все пройдет на ура! Сам я этот способ не пробовал, так что тестировать его Вам. Авось, кому пригодиться :).

Предотвращение проблемы

Когда Вы смогли избавиться от черного экрана, нужно будет сделать так, чтобы, при следующем запуске компьютера, его не было. Итак, начнем.

  1. Заходим в Панель управления. (Параметры → Панель Управления)

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-02

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-03

Далее выбираем пункт «Оборудование и звук».

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-04

В открывшемся меню, выбираем «Электропитание».

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-05

Слева выбираем пункт «Запрос пароля при пробуждении»

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-06

Кликаем по надписи «Изменение параметров, которые сейчас недоступны»

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-07

Затем убираем галочку с пункта «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». 

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-08

После этого кликаем по кнопке «Сохранить изменения». 

После проделанных действий, все должно работать нормально.

4. Способ

Для того, что бы перестал постоянно показываться черный экран нужно: загрузится в безопасном режиме

  1.  Открыть скрытые файлы и папки
  2. Удалить папку C:Windows Activation Technologies
  3. Сделать sfc /scannow с powershell под администраторомЧерный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить
  4. Перегрузиться
  5. Активировать нормальным ключом

дополнение: «просто так в диске С не найти Windows Activation Technologies, нужно задать поиск (например я задал поиск в моем компьютере на «wat.exe») и тогда найдет» Многим помогло! Остаётся только активировать

Данный метод похож на четвертый, но тут мы не будем использовать безопасный режим, а попробуем выкрутиться, через «Диспетчер задач». И так у вас черный экран при загрузке windows 8.1 и мигает курсор. Нажмите волшебную комбинацию клавиш (Одновременно) CTRL, ALT и Delete.

  • Выберите пункт «Диспетчер задач»
  • В открывшемся окне, нажмите меню «Файл — Запустить новую задачу»

Запустим процесс проводника Windows, для этого введите explorer.exe.

У вас откроется «Мой компьютер», далее как в методе 4, вы должны удалить папку C:Windows Activation Technologies и сделать sfc /scannow из powershell или командной строки под администратором.

6. Способ

Если у вас ноутбук то попробуйте к нему подключить монитор, делается это либо через VGA выход или HDMI.  Есть большая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.

7. Способ убрать черный экран при входе

Данный метод основан на предположении, что вы где-то подхватили компьютерный вирус. Для того чтобы исправить черный экран Windows 8.1 из-за компьютерного вируса делаем следующее.

Как и в 4-ом методе загрузитесь в безопасном режиме, желательно без сети или просто отключите шнурок интернета.

Если у вас сразу будет черный экран, то как и в 4-ом методе, вызовите диспетчер задач, но уже за место процесса explorer.exe, введите regedit и нажмите Enter.

  1. У вас откроется редактор реестра Windows. Перейдите в ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon

Найдите тут ключ с именем «Shell» и убедитесь, что в его значении стоит explorer.exe. Если нет, то изменяем его на нужное, вставляем флешку с каким нибудь dr web cureit или Kaspersky free, и пробуем излечить систему. Как только вы убьете вирус, у вас перестанет появляться в операционной системе Windows 8.1, черные экраны.

8. Способ

В все в том же безопасном режиме попробуйте удалить видеодрайвера, делается это через диспетчер устройств, щелкаете по пуску правым кликом и выбираете пункт диспетчер устройств.

Выбираем пункт видеоадаптеры и щелкаем по нужному так же правым кликом, и выбираем удалить. После чего система подгрузит стандартные драйвера, перезагружаемся.

Черный экран после установки обновлений

Очень часто Microsoft подсовывает нам свинью с обновлениями, я согласен, что они необходимы и закрывают бреши в ОС, но раз в квартал я вижу ситуации, когда они на проч ломают системы, вот вам пример ошибка 9с59 или 0x800705b4.

Если вы стали заложником такой ситуации, и у вас черный экран на вашем ноутбуке, по этой причине, то попробуйте выполнить возврат к контрольной точке восстановления. Данные точки создаются при любой установке чего-либо в Windows.

Это помогает в 99% случаев.

Черный экран на ноутбуке с Windows 8.1 из-за Крипто ПРО

Я уже много раз ловил проблемы из-за этого программного продукта по шифрованию. Например, Windows installer service could not be accessed, вот и тут это вещь вставляет палки в колеса. По какой-то причине у вас пропали ветки реестра HKLMPolicyPolAdtEv.

Тут действия такие, вам необходимо удалить КРипто ПРО, потом когда исправиться проблема с черным экраном, вы установите свежую версию. Как в методе 4, вызовите диспетчер задач, но уже в окне выполнить введите «appwiz.cpl». У вас откроется оснастка «Программы и компоненты», где вам нужно будет удалить Крипто ПРО.

Надеюсь, что благодаря этим методам, вы смогли исправить проблему с черным экранов в операционной системе Windows 8.1. Материал сайта pyatilistnik.org.

Источник: http://pyatilistnik.org/chernyiy-ekran-pri-zagruzke-windows-8-1-kak-ispravit/

Избавление в Windows 8 от черного экрана

Черный экран при загрузке Windows 8 – распространенная проблема пользователей этой операционной системы.

Вроде компьютер загружался в штатном режиме, но вместо рабочего стола или экрана приветствия отображается курсор мыши на черном фоне.

Естественно, провести какие-либо операции в подобных случаях не представляется возможным. Сегодня рассмотрим причины появления такой неполадки и методы их решения.

Фактором, из-за которого вместо экрана приветствия появляется курсор на черном фоне, является проблема с запуском графической оболочки Windows 8. За ее функционирование отвечает файл explorer.exe. В основном такое бывает после выполнения обновлений до Windows 8.1, в случае повреждения ранее упомянутого файла или вследствие заражения компьютера вирусом.

Запускаем проводник

Выходом из положения является использование возможностей диспетчера задач. Так как мыша и курсор в данной ситуации нам не помогут – воспользуемся клавиатурой.

  • Нажимаем «Ctrl+Alt+Delete» для вызова диспетчера.

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

  • Далее создаем новую задачу.
  • Вызываем меню «Файл» и выбираем соответствующий решению нашей задачи пункт.

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

  • В окне «Создание задачи» вводим строковый параметр «explorer.exe».

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

Если курсор на черном экране появляется после обновления Windows 8, тогда выполняем следующие операции.

  • Сначала активируем опцию визуализации скрытых и системных каталогов и файлов.
  • Открываем окно проводника, а во вкладке «Вид» ставим флажок возле опции «Скрытые элементы».

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

  • Переходим на системный диск, находим каталог «WindowsActivationTechnologies» и удаляем его, используя привилегии администратора.
  • Проверяем целостность файловой системы.
  • Через «Диспетчер задач», поисковую строку Пуска или командный интерпретатор, запущенный с администраторскими правами, вводим команду «powershell».
  • В открывшемся окне, напоминающем командную строку вводим «sfc /scannow» для поиска неисправностей файловой системы загрузочного раздела с файлами операционной системы.

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

  • Перезапускаем компьютер после завершения процесса поиска неисправностей через powershell.
  • Для этого вводим команду выключения ПК «shutdown -r» с параметром «-r», который отвечает за перезагрузку.

Посмотрите ещё:  Как самостоятельно установить Windows 8 с флешки

Изменение значения проводника в реестре

Некоторые вредоносные программы способны изменять параметр реестра, отвечающий за функционирования графической оболочки, запускаемой посредством файла explorer.exe. Алгоритм действий при таком развитии событий выглядит следующим образом: проверяем значение ключа «shell» в реестре, если оно неправильно, изменяем на верное, запускам проводник и сканируем систему на наличие вирусов.

  • Когда появился курсор на черном фоне, запускайте диспетчер задач.
  • Как и ранее, создаем новое задание через соответствующий пункт меню «Файл».
  • В качестве строкового параметра новой задачи вводим команду запуска редактора реестра: «regedit».
  • Переходим в раздел «Software», расположенный в «HKEY_LOCAL_MACHINE».

Разворачивание веток реестра осуществляется левой клавишей, когда курсор наведен на ее имя или иконку, или же посредством клавиатуры.

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

  • В разделе «Microsoft» ищем «Windows NT».

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

  • В ее первом разделе переходим в «Current version», далее – в «Winlogon», отвечающий за вход пользователя в систему.
  • Ищем названный выше ключ с именем «Shell» и проверяем его значение.
  • В строке должно быть «explorer.exe». В случае иного выполняем двойной клик левой кнопкой по ключу и вводим требуемое.
Читайте также:  Какие есть аналоги у adobe photoshop: список программ и сервисов

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

  • Перезапускаем операционную систему.
  • Запускаем сканирование компьютера на наличие вирусов или вредоносного кода посредством штатного антивируса или скачиваем отечественное приложение AVZ, которое эффективно справляется с данной задачей.

Антивирус Avast

Ситуация, когда во время загрузки Windows 8 выскакивает курсор на темном заднем плане, нередко встречается у пользователей комплексом средств для обеспечения защиты ПК от вирусов и сетевых угроз от компании Avast (за другими антивирусами подобной проблемы не замечено).

  • Если появился курсор на темном фоне во время загрузки операционки, запускам диспетчер задач.
  • Переходим во вкладку «Процессы» и находим процесс под названием «Avast.exe».
  • Вызываем его контекстное меню посредством щелчка правой клавишей, переводим курсор на «Открыть место сохранения файла» и жмем левую клавишу.
  • Запускаем исполняемый файл «AvastUI.exe».

Посмотрите ещё:  Как снять пароль с компьютеров на Windows 8

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

  • После открытия окна программы разворачиваем вкладку «Антивирус» и переходим в последний пункт меню: «Экран поведения».

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

  • Здесь вводим полный путь к надежному файлу, как на скриншоте.
  • После этого активная защита перестанет мониторить этот процесс, что порой завершается его блокировкой ввиду высокой активности.
  • Жмем «ОК» и выполняем перезапуск компьютера.

(Visited 8 133 times, 1 visits today)

Источник: https://windowsprofi.ru/win8/izbavlenie-v-windows-8-ot-chernogo-ekrana.html

Черный экран при загрузке Windows 7/10 – что делать?

Полностью готовой к работе Windows можно считать после того, как будет загружен рабочий стол и добавленные в автозагрузку приложения, до этого же момента в системе могут наблюдаться небольшие подвисания.

Но может статься и так, что на каком-то из этапов произойдёт ошибка и Windows не сможет полностью загрузиться. Характерным тому примером служит появление так называемого чёрного экрана смерти или Black Screen.

Выглядит это следующим образом: компьютер успешно проходит процедуру POST, система нормально грузится, но рабочий стол так и не появляется. Вместо него пользователь после загрузки Windows 7/10 видит чёрный экран с курсором мыши или без него.

Другой вариацией этой же неполадки является появление на чёрном экране окна с ошибкой «Не удается найти файл сценария С:/Windows/un.vbs».

Происходит так чаще всего потому, что отвечающий за работу графической оболочки системы файл Проводника не может нормально запуститься.

Причин тому может быть несколько, но обычно это либо какой-то конфликт в операционной системе, либо последствия действия вирусов.

Вероятность, что проблема вызвана аппаратными неполадками, в частности, выходом из строя видеокарты, мала, иначе экран был бы совершенно черным, и ни курсора, ни логотипа Windows на нём бы не было.

Итак, что делать, если при загрузке Windows 7/10 появляется чёрный экран? Во всяком случае, не принимать скоропалительных решений и не спешить с переустановкой.

Задержки после установки системных обновлений

Замечено, что иногда Black Screen появляется сразу после установки накопительных или мажорных обновлений Windows. Это может быть временным явлением, поэтому нужно немного подождать.

Если рабочий стол не появится в течение часа или двух, то это должно стать поводом для беспокойства.

Перезагрузите компьютер, только не кнопкой Reset, а через вызванный нажатием Ctrl + Alt + Dеl Диспетчер задач.

  • Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить
  • Выберите в его меню Файл – Создать новую задачу и выполните в появившемся окошке команду shutdown /r /t 0.
  • Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить
  • Если чёрный экран при запуске Windows 7/10 появится вновь, скорее всего вы стали жертвой ошибки при установке обновлений или бага в самих обновлениях.

Ошибка во время установки обновления

Появление чёрного экрана при загрузке Windows 7/10 может спровоцировать сбой во время установки обновлений, например, внезапное выключение ПК в момент их инсталляции. Кроме того, в самих обновлениях могут встречаться баги, что признаёт и сама Microsoft. Если у вас есть все основания считать, что причиной чёрного экрана стали обновления, необходимо их удалить.

Делать это лучше всего в безопасном режиме. Для входа в него нажимайте клавишу F8 во время перезагрузки или выполните в окошке создания новой задачи команду msconfig.

  1. Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить
  2. Далее выберите в открывшемся окне конфигурации Безопасный режим.
  3. Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить
  4. После того как система загрузится, зайдите в Панель управления, запустите апплет «Установка и удаление программ» и нажмите слева «Просмотр установленных обновлений».
  5. Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить
  6. Удалите последние обновления, после чего перезагрузитесь.

Конфликт программного обеспечения

Всё, что было сказано в отношении обновлений, справедливо и в отношении драйверов видеокарты, программ для настройки экрана и т.п. Если проблема появилась после установки нового драйвера, то его нужно удалить, опять же загрузившись в безопасном режиме. То же самое касается установленных новых программ.

Повреждение записей в реестре, действие вирусов

Ещё более распространённой причиной неполадки является действие вредоносного ПО, перезаписывающего отвечающие за запуск графической оболочки параметры в системном реестре. Тогда чёрный экран при запуске компьютера вы будете наблюдать в обоих режимах загрузки. В этом случае поступаем так. Используя Диспетчер задач, откройте с помощью команды regedit редактор реестра.

  • Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить
  • Разверните ветку:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon

Обратите внимание на параметр Shell. В качестве его значения должен быть указан explorer.exe и больше ничего.

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

Если прописано что-то другое, то нужно эту запись заменить на explorer.exe, иначе графическая оболочка не запустится ни в обычном, ни в безопасном режиме. Если параметр Shell и вовсе отсутствует, создайте его и установите для него указанное значение. Заодно проверьте значение параметра Userinit, оно должно быть C:/Windows/system32/userinit.exe.

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

Примечание: в 64-битных системах также следует проверить значения Shell и Userinit в ключе HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Wow6432Node/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon и исправить их, как было показано выше.

После внесения изменений в реестр перезагружаемся в обычном режиме.

Этот способ показал себя эффективным во многих случаях заражения ПК вирусами, он позволяет быстро устранить чёрный экран и курсор при запуске Windows 7/10, однако он не решает главной задачи – удаления из системы зловреда, поэтому после загрузки рабочего стола необходимо тщательно проверить все содержимое диска антивирусным сканером.

Прочие причины и рекомендации по устранению неисправности

Сбой при установке обновлений, действие вирусов, некорректно работающие драйвера видеокарты – это основные причины, по которым пользователь видит чёрный экран и курсор при включении компьютера.

На самом деле их может быть больше. Появление Black Screen отмечалось при изменении параметров учётной записи администратора, после оптимизации и очистки Windows сторонними твикерами и чистильщиками.

Определить, что же именно вызывает ошибку, начинающему пользователю может оказаться не под силу.

Если при запуске Windows 7/10 чёрный экран с курсором продолжает появляться, разумнее всего выполнить откат к системной точке восстановления.

Такие точки автоматически создаются Windows при внесении в систему важных изменений – установке программ, драйверов и т.п. Использовать для этих целей лучше всего установочный диск с дистрибутивом вашей версии системы.

  1. Загрузитесь с такого носителя, дождитесь появления окна мастера установки, нажмите «Далее», а затем «Восстановление системы».
  2. Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить
  3. Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить
  4. Потом выбираем Поиск и устранение неисправностей – Восстановление системы.
  5. Указываем целевую систему и жмём в окне «Далее».
  6. Выбираем желаемую точку и следуем дальнейшим указаниям мастера.
  7. По завершении процедуры вам будет предложено перезагрузить компьютер.

Откат к точке восстановления является эффективным способом вернуть работоспособность повреждённой системы, но это возможно только при условии, что в настройках Windows включена соответствующая функция защиты. Возможности её, правда, также ограничены.

Если компьютер не запускается, на чёрном экране мигает горизонтальный курсор или вверху появляются сообщения об ошибках, всё это может свидетельствовать о более серьёзных проблемах.

В таких случаях не исключена необходимость проведения диагностики «железа» либо восстановления системного раздела из точной копии (образа).

Источник: https://viarum.ru/chernyiy-ekran-pri-zagruzke-windows/

Черный экран с курсором в Windows 8

Черный экран и стрелка мыши при запуске windows 8 — как исправить

Что произошло

Прежде чем переходить к решению, следует понять, из-за чего это происходит. Черный экран с работающим курсором означает, что операционная система загрузилась, но по какой-то причине не открылся рабочий стол (Explorer или так называемый Проводник).

У нас есть два варианта решения такой проблемы:

  • Запустить Explorer вручную.
  • Устранить причину, мешающую запуску рабочего стола.

Итак, мы уже знаем, что черный экран с работающим курсором мышки говорит о том, что у нас не запускается проводник. Но почему это происходит? Здесь может быть несколько вариантов. Чаще всего такая ошибка появляется после обновления операционной системы. Дело в том, что иногда при обновлении сбрасывается информация об активации. Из-за этого появляется конфликт, мешающий запустить Explorer.

Кроме этого, такие проблемы могут вызывать вирусы. Вредоносные программы могут повредить файловую систему Windows, в результате чего нужная служба не может открыться.

Читайте также:  Как уменьшить шум компьютера в биосе (bios) — инструкция

Стоит отметить, что в первую очередь следует попробовать открыть проводник вручную. И только если этот вариант не помогает, переходить к следующему пункту.

Не выходит из спящего режима Windows 8: Видео

Как запустить Explorer  вручную

Итак, мы имеем черный экран и курсор мышки. Для начала нам потребуется запустить диспетчер задач. Делается это нажатием комбинации клавиш Ctrl+Alt+Delete. После запуска службы перейдите во вкладку «Процессы». Далее, если у вас не отображаются все процессы, и даже нет такой вкладки, то в нижнем левом углу нажмите кнопку «Подробнее».

Теперь найдите процесс, который называется «Проводник». Если он запущен, то нажмите правой кнопкой мышки и выберите пункт «Снять задачу».

После этого нужно запустить данную службу вручную. Для этого в верхнем левом углу меню нажмите на кнопку «Файл». Далее выберите пункт «Запустить новую задачу». В открывшемся диалоговом окне напишите Explorer или Explorer.exe и нажмите «Ок».

Если рабочий стол не запустился, то снова откройте диалоговое окно и нажмите кнопку «Обзор». Теперь откройте системный диск (раздел винчестера, на который установлена ОС). Войдите в папку Windows и в самом низу найдите файл под названием Explorer. Откройте его и нажмите «Ок».

  • Если это не помогло и все равно при запуске Windows 8 появляется черный экран и курсор мышки, то следует перейти ко второму варианту.

Стоит понимать, что, если причина заключается в вирусе, то вы ничего сделать не сможете. Здесь поможет только откат или полная переустановка ОС с форматированием жесткого диска.

Но, как правило, в подавляющем большинстве случаев нужно просто удалить определенную папку, выполнить сканирование и перезагрузить компьютер.

Ошибка 651 Windows 8 как исправить: Видео

Как удалить папку проверки подлинности ОС

Итак, сразу к делу. Запускаете диспетчер задач и нажимаете кнопку «Подробнее» (если она есть). Далее нажмите «Файл» в верхнем левом углу и выберите пункт «Запустить новую задачу». В диалоговом окне нажимаете «Обзор». Далее, в адресной строке пропишите следующий путь – C:Windows Activation Technologies. Вы попадете в папку, в которой нужно все удалить.

Теперь снова открываем диалоговое окно «Выполнить», ставим галочку в строке «Создать задачу с правами администратора» и пишем команду powershell. Нажимаем «Ок». Откроется командная строка. В ней нам нужно выполнить две простые команды:

  • sfc /scannow.
  • shutdown -t 0 -r –f.

Пишите эти команды в таком же порядке. После перезагрузки компьютер загрузится в нормальном режиме. При этом стоит отметить, что может потребоваться повторная активация ОС. Если вы используете лицензионную версию Windows, то просто еще раз введите свой ключ. Если же у вас пиратская копия, то пройдите заново процедуру активации.

Не загружается Windows8: Видео

Источник: http://owindows8.com/problemy/oshibki-sistemy/chernyj-ekran-s-kursorom.html

После загрузки Windows чёрный экран и курсор

2015-04-01 18:00:06 Admin 234188 Программы и игры

Иногда пользователи ОС от Microsoft сталкиваются с проблемой, когда после загрузки Windows только чёрный экран и курсор мыши. Симптом довольно известный – не может запуститься системный процесс «explorer.

exe». Причин может быть несколько: вирус или наоборот – антивирус (Avast), проблемы с жёстким диском и т.п. Довольно часто исправить чёрный экран при запуске можно за минуту без всяких сторонних утилит.

Как уже было сказано в заголовке – причиной такого поведения является ошибка запуска процесса, отвечающего среди прочего за отображение рабочего стола, его элементов и панели с кнопкой «Пуск».

В этой инструкции по восстановлению работы мы рассмотрим две популярные причины, по которым при загрузке Windows видно чёрный экран и курсор вместо рабочего стола. Одной из причин в некоторых случаях является популярный антивирус Avast, который по известным только ему причинам блокирует «explorer.exe».

Во втором случае придётся немного отредактировать системный реестр. В обеих ситуациях работа Windows восстанавливается очень легко.

Avast – виновник чёрного экрана при загрузке Windows

Итак, после того, как Windows загрузилась, но на экране только чёрный «квадрат Малевича», по которому бегает «абстрактный таракан» – курсор мыши, выполните следующее:

  • 1. Нажмите знаменитое на весь мир сочетание кнопок «Ctrl+Alt+Del» и в списке выберите «Запустить диспетчер задач».
  • 2. После появления окна диспетчера задач найдите в списке процессов «avast» (вкладка «Процессы») и из контекстного меню (правой кнопкой по процессу) выберите пункт «Открыть расположение файла».
  • 3. Перед Вами предстало окно с папкой, куда установлен антивирус «Аваст». Найдите в нём файл «AvastUI» и запустите его (двойной клик или «Enter»). Должно открыться главное окно антивируса.
  • 4. Перейдите сверху на вкладку «Безопасность», в списке слева выберите «Антивирус», и среди появившихся пунктов меню нажмите на «Экран поведения».
  • 5. Откройте настройки экрана и добавьте в надёжные процессы «c:windowsexplorer.exe» (воспользуйтесь кнопкой «Обзор»). Подтверждаем свои действия кнопкой «OK».
  • 6. Перезагрузите компьютер: опять нажмите «Ctrl+Alt+Del» и найдите соответствующий значок на появившемся экране.

Если виновником был именно антивирус «Аваст», то после выполнения действий из инструкции по решению проблемы чёрного экрана и курсора мыши при запуске Windows – следующая загрузка операционной системы должна пройти успешно.

Вполне возможно, что проблема уже решена разработчиками Avast’а, но процесс добавления программы в «доверенные» всё же может пригодиться. Тем более не известно – как отреагирует антивирус на готовящуюся к выходу Windows 10.

В том случае, если Вы используете другой антивирус, то постарайтесь найти в его настройках аналогичный пункт по созданию списка «доверенных», «надёжных», «игнорируемых» и т.п. приложений, которые не должны проверяться этим антивирусом. Если виноват антивирус, то чёрный экран с курсором при загрузке Вас больше беспокоить не должен.

Защитник, так неадекватно реагирующий на популярные программы, скорее всего, в ближайшие несколько дней (а, может, и часов) получит соответствующее обновление. Вполне возможно, что оно будет получено автоматически при наличии подключения к интернету и настроенной функции по обновлению антивируса по интернету.

В противном случае – рекомендуется скачать обновлённую версию с официального сайта.

Не всегда ошибки и подобные ситуации при запуске Windows вызваны антивирусом. Могут быть и проблемы с оборудованием. Обзор программ для проверки компьютера недавно публиковался. Но далее мы рассмотрим решение, когда в сложившейся ситуации (на экране только курсор мыши) виноваты неправильные параметры системного реестра Windows.

Что делать, если при запуске Windows видно только чёрный экран и мышь? Правим системный реестр

Первый шаг точно такой же, как и в случае с антивирусом: необходимо открыть диспетчер задач, с его помощью запустить редактор реестра и проверить/исправить пару значений системного реестра Windows.

  • 1. В состоянии чёрного экрана нажмите знаменитое на весь мир сочетание кнопок «Ctrl+Alt+Del» и в списке выберите «Запустить диспетчер задач».
  • 2. После появления окна диспетчера задач в верхнем меню «Файл» выберите пункт «Новая задача (Выполнить)…». Появится окно «Создать новую задачу». В поле «Открыть» введите команду «regedit» (без кавычек). Откроется окно редактора реестра.
  • 3. В левой части окна перейдите к разделу (что-то типа «папки» в проводнике) с названием «HKEY_LOCAL_MACHINE». Разверните его и перейдите к подразделу «SOFTWARE». Аналогичным образом доберитесь до раздела «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon».
  • 4. В правой части окна Вы увидите список параметров. Найдите параметр с названием «Shell». Его значением должна быть строка «explorer.exe». Если это не так, то после двойного клика по нему задайте указанное значение. В том случае, если параметр «Shell» вообще отсутствует, то создайте его, выбрав из контекстного меню раздела «Logon» пункт «Создать» – «Строковый параметр». Укажите имя нового параметра («Shell») и после этого по двойному клику задайте значение («explorer.exe»).
  • 5. Как в пункте 3 перейдите в раздел «HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon». Здесь правая часть не должна содержать параметра «Shell». Если таковой имеется, то следует удалить его через контекстное меню или кнопкой «Delete» на клавиатуре.

Два приведённых выше метода помогут Вам восстановить Windows, если при загрузке чёрный экран и курсор мыши. Изменение параметра «Shell» нередко свидетельствует о том, что компьютер подвергся заражению вирусом. Вполне возможно, что он уже обезврежен установленным антивирусом, но в системе вполне могли остаться следы его деятельности (изменение «Shell»).

Источник: http://detano.ru/post.php?id=132

Ссылка на основную публикацию